仕事内容 |
カスタマーサクセス(リーダー候補)
LRM株式会社 同社は、情報セキュリティを専門領域とするコンサルティング企業です。組織の情報管理における新たな考え方「Security Diet(セキュリティ ダイエット)」という考え方に基づき、以下の事業を展開しています。 ◆情報セキュリティ向上クラウド「Seculio」 「Seculio」は、従業員のセキュリティ意識向上・会社のセキュリティレベル可視化・ISMSなどの認証運用管理が可能な、LRM株式会社が開発・運用するクラウドサービスです。 ◆情報セキュリティコンサルティング事業 ISMS/ISO27001やプライバシーマークをはじめとした情報セキュリティ認証の取得・運用サポート・運用請負ほか、ISMAPや3省2ガイドラインなど幅広い情報セキュリティ認証取得・運用支援サービスを取り扱っています。認証取得は審査に通すための取得を目的とせず、認証取得を通して現場の業務や会社の経営を改善できるようなセキュリティルール構築を目的としたコンサルティングをおこないます。 ◆その他サービス クラウドストレージ / メールセキュリティ / PCクライアントセキュリティ / Webサイトセキュリティ / アクセスコントロールなど、「セキュリティ」と「効率化」を意識した弊社が運用代行するクラウドサービスで、企業様の情報セキュリティに対するお悩み・課題を解消する方法をご提案します。 【Security Dietとは】 「過剰なセキュリティ」や「無駄な情報」をそぎ落としていくことを指しており、情報利用の効率と業務品質の向上に繋げる情報セキュリティを実現するべく、日々のビジネス活動を展開しています。 セキュリティに関するニュース/サービスを耳にする機会も増えたと思いますが、日本の情報セキュリティサービスの市場規模はリモートワークの急速な普及やサイバー攻撃の高度化などにより急拡大しております。2025年には市場規模は約5200億まで拡大し、市場の成長率は14.4%と高い成長率が予測されております。この拡大中の市場の中で、今後も情報社会に必要とされるサービスの提供を軸に、「情報をより安全に、より有効に活用できる世界の実現」に貢献すべく日々活動しております。 【働く人・社風】 ■ 風通しが良く、自らの企画やアイデアをどんどん提案・挑戦しやすいカルチャーです。 ■ 合理的・効率的なワークスタイルを追求した仕事のしやすい環境です。 ■ 平均年齢30歳の若い職場です。 仕事にも集中しつつ、遊ぶ時は遊ぶメリハリのある社風です。 募集要項 業務内容 ご担当いただくサービス『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 ▼具体的な業務内容 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画・実行 ・事例インタビューの企画・実行 ・問い合わせ対応(サービスの利用方法に関する説明など) ・利用ケースを踏まえたマニュアル作成 ・提供サービス、対応フローの改善提案 ご経験や適正に応じて、エンタープライズ企業の専任担当または数字ドリブンな思考でチームの立ち上げを担うポジションをおまかせする予定です。なお、顧客との折衝は主にビデオ会議・メール・電話・チャットを用いた内勤型のワークスタイルであるため、リモート環境での業務も可能です。 【仕事の魅力・やりがい】 ■上場を視野にいれて急成長しているフェーズですので、積極的なチャレンジも歓迎します。 ■カスタマーサクセスチームを数字ドリブンで立ち上げていく経験が得られます。まだベストプラクティスが固まっていない分野なので業界の最先端を目指せます。 ■常に情報セキュリティの最新の情報に触れられるため、知識が身に付き、市場価値の高い【情報セキュリティ人材】としてのキャリアの第一歩を踏み出せます。 ■拡大フェーズのため、自ら戦略や仕組みなどを企画し、挑戦できるフィールドがあります。 ■適性やご経験に応じて様々な業務をお任せする予定です。裁量が大きく、やりがいを持てる環境です。 ■リモートワークを導入しており、繁忙期以外は時間調整もしやすいため、ライフワークバランスが取りやすい環境です。 必須条件 ・何らかの業務改善または新しいプロジェクトにチャレンジした経験がある方 ・カスタマーサクセスの実務経験(1年以上) 歓迎条件 ・情報セキュリティ市場に興味・関心がある方 ・KPI管理など、データ活用のご経験のある方 ・IT・システムに関する知識のある方 ・IT系商材やサブスクリプション商材に関する理解のある方 勤務時間 就業時間:09:30~18:30 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:30時間以下 休日休暇 休日:土日祝 年間休日:120日 休暇制度:年末年始休暇(計6日間)、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇、介護休暇、1000日休暇(3年間勤務した従業員は10連休を取得可能)、ラバーズ休暇(配偶者及び子供の誕生月に休日を取得可能)、体調不良休暇(けがや病気、生理などが理由→年に5日まで有給) 福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・家賃手当(オフィス徒歩圏内に住んでいる従業員に家賃手当を支給) ・リモート手当(「リモート型」勤務の場合、月1万円支給) ・書籍購入支援制度(読みたい本は会社で購入) ・セミナー参加支援制度(有償での勉強会/セミナーへの参加費用を会社負担) ・引越補助制度*上限5万円、条件あり ・飲み会、食事会支援制度(会社で飲み会・食事会を開催する際は会社負担) 企業名 LRM株式会社 事業内容 ・セキュリティコンサルティング ・セキュリティサービス 本社所在地 東京都品川区西五反田7-1-9 五反田HSビル5階 設立年 2006年 株式公開 非公開 従業員数 74名 資本金 1億円 URL https://www.lrm.jp/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
550~700万円
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勤務地 |
東京都品川区西五反田7-1-9 五反田HSビル5階
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求人情報
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仕事内容 |
法人営業(セキュリティSaaS)
株式会社スリーシェイク 同社は、代表をはじめ、SREコンサルティングやデータ活用基盤など、ITインフラ領域の技術力に強みをもつメンバーを中心に構成されたテックカンパニーです。現在、中長期視点での事業拡大に向けて、組織拡大の下地を作っております。 ■ 社会の根幹となるようなサービスを出し続ける 私達スリーシェイクの社名の由来はネットワーク接続技術の基本である「3-way handshaking」。インターネットの根幹を支えるこの技術のように、社会の根幹となるイノベーティブなプロダクトを連続的に生み出し、世界の進歩を加速させていきたい。そんな想いで、事業やサービスの開発・改善に取り組んでいます。 ■世の中になくてはならない企業になることを目指して 私たちは毎年2ケタ以上の成長を遂げていますが、現状に満足してはいません。私たちの生活に欠かせない、社会の根幹となる新たなプロダクトを生み出すべく、日々構想しています。世の中になくてはならない企業となるために、コツコツと成果を積み上げながらも、全力で挑戦していきます。 ■Googleテックパートナーに認定!/参入障壁の高い、高度なインフラ技術が強み スリーシェイクは技術的に難しいインフラ技術のテンプレート化を実現したことにより、お客様ごとにカスタマイズを必要としない、汎用性の高いプロダクトを生み出すことに成功しています。また、客先で必要となるミドルウェアやデータベースも社内で一から十まで内製することで、導入までのリードタイムを短縮し、低コストで柔軟なクラウド環境構築を叶えています。その結果、Reckonerが日本で3番目となるGoogle社のテックパートナーに認定され、Googleからの販売支援も受けています。某大手企業の大規模なFintechプロジェクトにもアサインされ、同社は日本の金融基盤の根幹を支える会社になっていきます。 【メイン事業について】 Sreakeは、お客さまのシステムの自動化や効率化、安定稼働、セキュリティ対策の導入〜最終的には自社で運用できるよう支援するサービスです。スリーシェイクの最大の魅力は、高い技術力を持った優秀なエンジニアが多数いること。単に、コンサルティングをするだけでなく、設計、構築、運用までワンストップで全てに対応できる技術力と長期的な運用まで考えた設計やサポートによりお客さまからの信頼も厚く、リピート率はなんと95%にもなります。また、同社にはお客さまからの「こんなことしてみたい」をすべて実現できるSIer以上の高い技術力とソリューション提案力があるため、提案の幅が広がることもパートナーセールスにとって顧客の課題の『本質』を解決することができるのが魅力のひとつと言えます。 もうひとつの魅力は、柔軟性とスピードです。SREのパートナーセールスだからと言って、Sreakeの提案しかしてはいけない、ということはありません。自社で開発している他のプロダクトを提案するだけでなく、 ・正社員のエンジニアを採用したいので、面談の同席や育成をお願いしたいという要望 →エンジニア採用支援・育成サービスを立ち上げる ・他社の事例を参考に、SREパッケージサービスをつくる …などなど、お客さまのニーズや自分のアイデアをもとに、やってみたいことをどんどん実現できます。(ちなみに上記2つのサービスは、エンジニアチームのリーダーや他事業部を巻き込んで、1ヶ月もかからずにサービスの立ち上げをしています) ▼Sreake(スリーク) https://sreake.com/ 【評価制度】 同社では年2回評価面談を実施しますが、通常は上司と部下が一般的な所、第三者を被評価者が選択して評価を盛り込み評価を検討する制度になっております。個人の評価は一人からではなく、別の視点からの評価も取り入れ、公平で固定観念にとらわれず従業員の活躍を漏らさず評価に含めています。 募集要項 業務内容 自社で開発したセキュリティ診断におけるSaaSプロダクトのフィールドセールスをお任せします。 ■概要 フィールドセールスとして、新規開拓営業におけるクライアントとの商談〜提案、受注、コンサルティングまでの一連の流れをご担当いただきます。時には自らアポの獲得も対応しますが基本的にはインサイドセールスがリードを刈り取って、アポを供給してくれますので、フィールドセールスは商談対応に注力していただきます。 クライアントの課題をヒアリングして、 「何が課題なのか?」「どのようにお力になれるのか?」「自社のプロダクトで解決できるのか?」などを判断して受注までのストーリーを自ら作っていけるのが仕事の醍醐味でもあります。 ■具体的な業務内容 ・インサイドセールスが案件化した(アポ取得済みの)クライアントへの訪問・商談 ・クライアントのビジネスおよび課題の把握と整理、適切なサービスの提案 ・GAP(現状)分析〜課題解決のためのコンサルティング ・意思決定に関わるキーパーソンへの提案機会獲得とプレゼンテーション ・顧客体験を向上させるプロダクトの改善企画の提案、開発チームやマーケ担当との連携 など 【取り扱い商材について】 ・セキュリティ市場にイノベーションを起こすSaaSプロダクト 「いつでも」「どこでも」「誰でも」「何度でも」簡単にワンクリックでエンジニアでなくとも自社のセキュリティを守ることができるユーザビリティの高い、セキュリティツールです。脆弱性診断でツールを使うことは、まだ一般化していません。そこで、「プロダクトのリリースや改善のサイクルが短いのであれば、チェックするのにセキュリティエンジニアに依頼するのではなく、手軽に診断ができるツールが便利」といったメリットを啓蒙しつつ、ニーズや課題を引き出し、導入に向けた提案および、コンサルティングを行います。 顧客のニーズや課題によってはセキュリティだけでなく、同社の他のサービスやプロダクトとのクロスセルでソリューションを提案していきます。 *今後も新規プロダクトを開発予定です ■チームの雰囲気 事業部の中では活気のある雰囲気です。 セールスのメンバーが多く、IS、FS、PS、CSと表面的には「THE MODEL」型ですが役割は、ハイブリッドであり、一つの業務を担うのではなく、足りないところを補い合ってチーム目標の達成を目指しています。個人の目標もありますが、事業部長が最終的には「チームとして喜びを分かち合いたい!」思いが強いので個人だけではなく、チームとして目標を追いかけることも特徴的です。ただし、体育会系の殺伐とした雰囲気ではなく、雰囲気を楽しく盛り上げるようなカルチャーです。目立つこと、発言すること、コミュニケーションのきっかけを作る明るい人がとてもマッチしています。 【同社でセールスを手がける魅力】 ▼市場価値の高まる『営業力と課題解決力』が身に着く ・ネーミングバリューに頼らない、潜在ニーズを顕在ニーズに変えていくため、本当のソリューション提案力が身につく ・新しいサービスの立ち上げなど、前例のないことでもどんどん提案し、実現し経験ができる(意思決定の早さと失敗を楽しむカルチャーのため) ・最先端のIT領域における自社サービスであり、「ただ売る」ではなく、顧客と開発チームとの協力によってご自身の市場価値を高められる ▼常にIT業界をリードする立ち位置にいられる(時代遅れにならない!) ・今後も需要の高まる成長市場であるセキュリティ領域に身を置ける ・SREを中心とした最先端のIT技術に関する知見を得られる ・社内でのエンジニアの勉強会が活発で非エンジニア職の方でも誰でも参加しキャッチアップが可能 ▼将来的なキャリアパスは可能性が無限大! ・今、入社しても実績次第で先輩を追い抜いてマネージャーになることも可能 ・年功序列型を排除して20代でも活躍できるフィールドを用意 ・実績およびステークホルダーからの信頼次第で様々な機会に挑戦が可能であり、多くの部署とも連携するためマネージャー職、新規プロダクトのセールス、イネーブルメント、PMなどその他のチームへの異動、マーケティング、BizDev、カスタマーサクセスなどジョブチェンジも可能な環境です 必須条件 ※以下3つ全てに該当する方 ・無形商材の新規開拓における法人営業経験2年以上 ・達成率120%以上、営業成績1位、表彰などなにかしら営業力が発揮されたご実績 ・SaaS、セキュリティツールに興味や関心、思いがある方 歓迎条件 ・セキュリティに何かしら関わった経験 ・システム開発(SIer)、などIT業界でのソリューション営業経験 ・無形商材経験はITに近しいと尚可(SaaS、クラウド、ソフトウェア、SESなど) ・スタートアップでの経験 勤務時間 ◎フレックスタイム制 コアタイム:12:00~16:00 勤務時間:10:00~19:00 休憩時間:1時間 ※会社より指定があった場合は、出社必要の可能性があります。今後の状況により、出社日数などが変更になる可能性があります。 休日休暇 休日:土日祝 年間休日:125日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇(3日)、有給休暇 福利厚生 ・社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ・交通費支給(規定有) ・健康診断(年1回) ・資格手当 ・資格取得制度 ・インフルエンザ予防接種(会社負担) 企業名 株式会社スリーシェイク 事業内容 ・「SREコンサルティング事業「Sreake」 https://sreake.com/」 ・「自動脆弱性診断セキュリティツール事業「Securify」 https://www.securify.jp/」 ・「データ連携プラットフォーム事業「Reckoner」 https://www.reckoner.io/」 ・「フリーランスエンジニア特化型の人材紹介サービス「Relance」https://relance.jp/」 本社所在地 東京都新宿区大京町22-1グランファースト新宿御苑3・4階 設立年 2015年 株式公開 非公開 従業員数 150名 資本金 1億円 URL https://3-shake.com/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
400~500万円
月給:33.4万円~41.75万円
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勤務地 |
東京都新宿区大京町22-1グランファースト新宿御苑3・4階
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仕事内容 |
融資営業
日本クラウド証券株式会社 2013年に設立された同社。クラウドバンクグループは、クラウドファンディングを利用した資産運用サービスを展開するFinTech企業グループです。同グループは、業界でもトップクラスの規模を誇る資産運用プラットフォームである「Crowd Bank」の運営を行っています。 2013年のサービスリリースから順調に拡大し、今では口座開設数5万人、応募総額は約2,000億円に至っています。今後は既存サービスの成長はもちろんのこと、新規サービスの立ち上げも始まり、さらなる飛躍を目指してまいります。 【事業内容】 ●Crowd Bank 証券会社が提供する「待つだけ、資産運用」サービス ●Crowd Bank Hack 投資や資産運用に関する疑問をわかりやすく解説する情報サイト 【金融商品取引業登録】 第一種・第二種金融商品取引業:関東財務局長(金商)第115号 戦後、預貯金金利は3%や5%。銀行に預けているだけで資産が増えていった日本においては、まだまだ資産を投資に回す考えは定着しておらず、資産運用には、損をするリスクがある、勉強をしなければいけない、など、身近な存在にはなっていないという現状があります。同社では、誰もが手軽に“安心”して投資をすることができ、忙しい中でも手間がかからず持つだけで資産が増えていく新たなサービスを展開し続けています。 現在の実績として、平均利回りは5.80%を誇り、これまで元本割れが一度もございません。同社のように証券会社が運営しているソーシャルレンディング企業は国内でもまだ数社であり、金融庁による高い審査基準を満たした事業運営を通して、一層の事業成長を目標としています。 ◆競争優位性・市場価値の高い事業◆ ★日経新聞に採り上げられました!! 世界が注目するクラウドファンディングに、証券会社としては初めて参入することを表明し 「グリーンシート」制度における取扱主幹事No1の証券会社として、日経新聞に掲載いただきました。 募集要項 業務内容 新規部署設立のオープニングメンバーとして、融資営業をお任せいたします。 ※既存営業中心で、飛び込み営業なし/個人ノルマなし ■概要 法人向け融資、ソリューション営業を担当いただきます。 金融×不動産または、金融×再生エネルギーの専門知識を身につけた専門家としてさまざまな資金ニーズに対してファイナンスを提供します。 他銀行様などの融資営業とは違って、他銀行では融資をお断りされてしまう顧客に対しても顧客の悩みに向き合いながら、とことん寄り添える業務です。貸付が必要ないと思われているお客様にお願い営業をする必要はありません。ダイレクトに顧客の役に立てている実家を持つことができます。 ■キャリアパス 新規部署設立メンバーとして従事いただきます。新たな収益の基軸となる部署へと成長させるために今後更なるメンバー拡充を順次行っていく予定です。 入社後すぐにマネジメントポジションや事業推進ポジションへと飛躍的なスピードで成長いただけるかと思います。 必須条件 ・営業経験3年以上 歓迎条件 ・仕事内容に近い経歴をお持ちな方 ・素直で誠実な方 勤務時間 就業時間:08:40~17:40 休憩時間:60分 休日休暇 休日:土日祝 年間休日:124日 休暇制度: ・産休育休 ・年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) ・夏季特別休暇(勤続年数による) ・育休取得実績あり(育休後復帰率100%) 福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費全額支給(上限5万円まで) ・書籍購入補助:5万円/月 ・自己啓発支援:60万円/月 ※試験対策講座受講費など、試験に合格した際は試験費用も支給いたします。 ・リロクラブ加入 ・東京証券業健康保険組合 企業名 日本クラウド証券株式会社 事業内容 ●Crowd Bank 証券会社が提供する「待つだけ、資産運用」サービス ●Crowd Bank Hack 投資や資産運用に関する疑問をわかりやすく解説する情報サイト 本社所在地 東京都港区六本木7-15-7 新六本木ビル6階 設立年 2013年 株式公開 非公開 従業員数 27名 資本金 1億円 URL https://crowdbank.jp/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
450~600万円
月給:37.5万円~50万円
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勤務地 |
東京都港区六本木7-15-7 新六本木ビル6階/週2リモート相談可
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仕事内容 |
営業事務
株式会社M&A総合研究所 同社は、独自のAIシステムなどを活用したM&A仲介事業を手掛ける東証グロース上場企業です。 2018年に設立され、2022年6月に設立からわずか3年9ヶ月で上場を果たしました。 現在、経営者の年齢が上がってきており、経営交代を考える経営者が多数いる一方で、出生数は減少傾向にあります。 少子高齢化の影響などもあり、多くの企業では後継者不足の課題を抱えており、そんな社会課題を解決する方法のひとつがM&Aです。 M&Aによる事業承継をすることで中小企業の廃業を防ぐことができ、従業員の雇用も守ることができます。 M&A仲介事業はそれをサポートする役割で、経営者の人生における大きな意思決定を促す、社会的意義の大きな仕事です。 同社では、年間問い合わせ件数が5,000件以上。譲渡企業の経営者様を第一に考え続けている同社に多くの問い合わせがあります。 M&A仲介会社で唯一の完全成功報酬型(※譲渡企業のみ)でお客様に寄り添った料金体系を実現しています。 独自のAIマッチングシステムと企業データベースを保有しているため、効率的かつ網羅的な買手候補企業の探索を可能にしています。 さらに経験豊富なアドバイザーが多数在籍しているため、平均6.6ヶ月(2022年9月期実績)、最短1.5ヶ月で成約と、確かなマッチング力と圧倒的スピード感のあるマッチングを実現しています。 また、同社では、未経験で入社した方も早期に成果を出し、ほぼ全員が活躍しているため、退職率も低い水準を維持しています。 そんなM&A×Techにより成長を続ける同社で、新たな仲間を募集いたします。 募集要項 業務内容 M&Aアドバイザーをサポートする役割として、主に以下のような業務に携わっていただきます。 ・取引先企業の事前調査 ・契約書管理 ・営業用資料の作成補助 ・電話対応 ・来客対応 ・郵送物対応 ・その他事務作業 ※優秀な方には新しい仕事をどんどんお任せしております! 【営業事務ポジションの特徴】 ・営業事務の平均年齢は25歳と若く、同年代のメンバーで働きやすい ・残業が少なく、定時に帰れる日が多い、また土日出勤はほぼない ・事務未経験でも早期の活躍が可能 ・事業拡大に応じ、業務の幅も日々広がっております 必須条件 ・最低限のPCスキルがある方(ワード、エクセル、メールなど) ・ホスピタリティの高い方 ・WLBを重視し、長く働きたいと考えている方 ・明るく気持ちの良いコミュニケーションを得意とする方 ・自分自身で考え、行動に移せる方 歓迎条件 ・営業、接客、電話対応のご経験をお持ちの方 ・地頭がよく、丁寧かつ迅速に作業が行える方 勤務時間 就業時間:9:00~18:00 ※時差出勤制度あり 休憩時間:60分 時間外労働:有 休日休暇 ・完全週休2日制(土、日) ・祝年末年始 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・夏季休暇 福利厚生 ・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・交通費全額支給 企業名 株式会社M&A総合研究所 事業内容 M&A仲介事業 本社所在地 東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館18階 設立年 2018年 株式公開 非公開 従業員数 258名 資本金 6億1,700万円 URL https://masouken.com/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
280~330万円
月額:23.4万円〜27.5万円
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勤務地 |
東京都千代田区丸の内1-8-1丸の内トラストタワーN館18階
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仕事内容 |
フィールドセールス(マネージャー)
Acroforce株式会社 Acroforce株式会社 ■グループビジョン: 「一人ひとりが自らのモノサシで幸せを追求できる社会をつくる」 人生の豊かさは選択肢の多さで決まります。また、選択肢の多さはたくさんの経験や知識によって生まれます。同社は”人の可能性を誰よりも信じられる集団で在り続ける”とともに、「一人ひとりが自分のモノサシで幸せを追求し続ける社会」を実現します。 ■グループミッション: MISSION「関わる人の選択肢を増やす」「関わる人の可能性を広げる」 Acroforceは、Acro(先端) + force(勢力)の造語です。"人の可能性を誰よりも信じられる集団で在り続ける"ために、「チーム・アクロフォース」で人の可能性にコミットメントしていきます。 ■事業内容: ・新卒マッチングサービス Growth Stage ・実践型キャリアサロン ZEROWORKS ・インフルエンサーマーケティング ビジョビジョ ■⾵⼟について: 平均年齢26歳、社員8名という若者層で構成されている組織のため、和気あいあいとした雰囲気の中で働くことができます。社長、役員ともに同じオフィス内に勤務するフランク且つ風通しのよい会社です。そのため、自身の考えを実行すること、活動に対する経営視点のフィードバックを受けることが可能です。 募集要項 業務内容 ■概要:組織マネジメント・人事担当者との商談・カスタマーサポート業務 新卒採用を検討している企業様に対する商談だけでなく、メンバーのマネジメントも行います!各企業様の「求める人物像/採用計画/ビジネスモデル」を把握したうえで、新卒紹介サービスが提供できる価値をお伝えし、ご自身で作成した資料を使って契約締結まで繋げていただきます! ☆︎人事の方との商談 例:初回アポ/契約/契約後のフォローアップ/売上向上に向けたアップセル ☆営業戦略の設計 例:年間の予算やKPIの設定/Tierの作成 ☆メンバーマネジメント 例:1〜5名のメンバー ☆営業資料の作成 例:各企業にあった提案資料の作成 必須条件 ・社会人経験(3年以上) ・マネジメント経験あり ┗1〜5名のチームマネジメント ■加えていずれかの経験が必須: ・人材業界経験者(3年以上) ・toB向けソリューション営業経験(3年以上) ・新卒採用担当経験(3年以上) ・新卒採用を検討している新興企業の採用ニーズの把握をしている ┗採用背景、募集要項、企業のアピールポイント等 ・新規顧客獲得における仕組み作りができる。 ・マーケティング支援の企業で営業経験(3年以上) ・不動産営業経験者(賃貸除く)(3年以上) ・生命保険営業経験者(3年以上) 歓迎条件 【こんな方が活躍しています!】 ☆やり切る力のある方 ☆コミットメント力の高い方 ☆会社のVISION・MISSIONに共感している方 ☆自ら動ける方 勤務時間 09:30~18:30 休日休暇 休日:土日祝 年間休日:120日 福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費支給 企業名 Acroforce株式会社 事業内容 ・新卒マッチングサービス事業 ・学生BPO事業 本社所在地 東京都渋谷区南平台町17-6 F93 Nanpeidai2階 設立年 2017年 株式公開 非公開 従業員数 30名 資本金 500万円 URL https://acroforce.co.jp/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
500~720万円
月給33.1万~49.6万円
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勤務地 |
東京都渋谷区南平台町17-6F93 Nanpeidai2階 ※基本オフィス出社
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仕事内容 |
カスタマーサクセス
株式会社モニタス ■仕事・事業 1991年、調査会社として創業した同社は、現代表の林が社長に就任した2016年に「モニターとともにイノベーションを起こす企業へ」。現在の主幹事業となるモニター提供だけに特化したビジネスモデルに転換しました。第二創業期の始まりです。 そして、今では国内最大級2,400万人のモニター母集団の基盤を持つまでに成長。成長環境で「さらにチャレンジしたい」「再チャレンジしたい」、自己成長したい方はぜひ挑戦してください!圧倒的な成長環境で、No.1を目指していく希少な経験を。 ◎着実にアライアンスを拡大! 同社は、「モニター提供シェアNo.1」を目指して躍進を遂げてきました。ノバセル株式会社との共同事業においては、超高速定量調査サービス、「ノビシロ」の提供を通じてアライアンスを拡大するなど、実績を着実に伸ばしています。ぜひ、あなたもこの機会に圧倒的な成長フェーズの同社へジョイン!会社と自身の成長をシンクロさせながら、キャリアを高めていきませんか。 ◎継続率(スパコロ)は100%! ・アサヒビール様 ・ANA X様 ・スシロー様 ・ヤマダデンキ様 他 マーケティング内製化サービス、「スパコロ」の継続率は100%!導入先は順調に広がっており、上記をはじめとした大手企業でも活用されています。 また、今後はASEAN地域へのグローバル展開も進行中。世界に視野を広げ、大きなステージで活躍したい方には、理想的なフィールドが広がっています。 ■理念・ビジョン ◎MISSION The Behaviour 新しい価値を生み、社会や暮らしに良い変化をもたらす 新たな“価値の発掘”・新たな“習慣の提供” ◎VALUE 温故知新:外に目を向け今を知る、聞く、理解する、受け入れる。 万里一空:目的、目標、やるべきことを見失わずに励む、頑張り続ける。 率先垂範:人の先頭に立ってものど事を行い、模範を示す。 近江商人:三方良し。 品質主義:終わりなき品質改善。 ■働く人・社風 ◎中途入社のキャリア Iさん(男性):大手飲食チェーンの店舗マネージャー Kさん(男性):大手コンビニのSV Mさん(女性):ウォーターサーバーの個人向け営業 Iさん(女性):マルシェの運営スタッフ Kさん(女性):ブライダルスタッフ Mさん(女性):人材業界 ◎社員の声 Iさん(男性) Q:スキルアップはできますか? A:電話でアウトプットすることに慣れていなくて苦手意識もありましたが、早くから実務経験を積むうちに克服できました!社内でも素直な姿勢でわからないことを聞けば、先輩方もしっかりと教えてくれます。 Q:仕事のおもしろさはなんですか? A:私は、今年の4月から代表と一緒に重要な新規プロジェクトに参画しています。入社2年目でも、会社の経営層とともに事業の拡大や今後の成長につながる貴重な経験を積めるところがやりがいであり、おもしろさです! ◎Mさん(女性) Q:仕事のおもしろさはなんですか? 社歴等に関係なく業務を裁量大きく任せてもらい、サービス提案のフロントに立てていることに大きなやりがいを感じています。提案内容をきちんと噛み砕いた上で、説明できるスキルも伸ばせました! Q:今後の目標を教えてください。 「1年前の自分に比べて圧倒的に成長していること」が私の目標です。ほぼ同時期入社のメンバーもいて、同世代と一緒に成長していけるのもいい刺激に!第二新卒層の方ともぜひ一緒に働きたいですね。 募集要項 業務内容 法人向けマーケティングSaaSツール「スパコロ」の新規顧客獲得営業と既存顧客へのカスタマーサクセスをお任せします。 「スパコロ」はアプリやWebサイトを運営している企業向けに提供しているツールで、企業が運営しているアプリやWebサイトの消費者・会員を可視化し、企業のお客様を簡単に知ることができることで企業のマーケティングリサーチをサポートを目的としています。 新規顧客獲得営業では、Webマーケティングを中心としたリードから獲得した商談をフィールドセールスとしてクロージングしていきます。既存顧客へのカスタマーサクセスは、「スパコロ」導入後に課題解決のためのオプション提案を行い、アップセル・クロスセルをしていきます。 ▼顧客のニーズや市場は? 日々マーケティング活動が行なわれていく中で、売上や来店数などの数値目標は課されているものの、実は自社の顧客がどういう人たちか可視化できず課題を抱えているケースが多いです。また昨今データDXの推進により、顧客情報を中心としたデータをクラウドに格納して分析していく動きが高まっているため、アプリやWebサイトで取得するデジタル情報にアンケートで取得した意識情報を統合することができるスパコロは、データDX推進企業からのニーズがあります。 ▼プロダクトの魅力と競合優位性は? 難しく捉えられがちな「マーケティングリサーチ」を簡単にできるよう、UIUXを工夫し、直感で操作できるツールです。また、自社顧客と自社顧客以外の消費者にもアンケートができるため、1つのツールで【自社の顧客理解】と【市場把握】が同時に実施できます。マーケティングリサーチ会社やマーケティングオートメーションツールと比較すると優位性があると考えています。 ▼得られる経験・キャリアステップは? リリースして1年半ほどのサービスですが、大手企業様にご利用いただいています。顧客の課題に対し、論理的な解決策の立案とそれを実現するための推進力が身につきます。活躍次第でマネージャー・部門責任者へのチャンスもありますし、将来的にキャリアチェンジするためのステップとして利用いただいてもかまいません。 ■社歴・年齢関係なく重要なプロジェクトにも参画! 手を挙げたら挑戦する機会を得やすい当社。例えば、未経験入社2年目から代表とともに大手企業とのアライアンスを進める重要なプロジェクトを任されているメンバーも。セールスとして入社後、半年でマネージャーに昇格し、アライアンスを推進している実績もあります。既存事業を担う責任者、アライアンス事業を担う責任者、ASEAN進出を担う責任者etc… 同社のように小さな組織=課題や余白が多い、それを自分がやれる→できる=成長=会社の成長に。ぜひこの環境で一緒に挑戦をして頂きたいと思っています。 必須条件 ・プレイングマネージメント経験をお持ちの方 ・BtoBビジネスにおける顧客折衝経験をお持ちの方(2年以上) ・PCスキル(Excel、PowerPoint)、提案書や報告書作成経験 歓迎条件 ・SaaS型商材の法人向け営業経験をお持ちの方 勤務時間 就業時間:09:30~18:30 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 ※時短勤務制度あり 休日休暇 休日:土日祝 年間休日:120日 休暇制度:夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、慶弔休暇 福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・健康診断 ・服装自由 ・時短勤務制度 企業名 株式会社モニタス 事業内容 ・スパコロ事業 ・モニターアライアンス事業 ・LINEリサーチ事業 ・アンケートサイトQzooの運営 本社所在地 東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー22階 設立年 1991年 株式公開 非公開 従業員数 20名 資本金 8,923万円 URL https://monitas.co.jp/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
396~720万円
月給:33万円~60万円
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勤務地 |
東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー22階
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仕事内容 |
経営支援コンサルタント
株式会社パソナJOB HUB ■理念・ビジョン パソナグループの理念は「社会の問題点を解決する」、ソーシャルソリューションカンパニーです。この理念は社員にも浸透しており、またこの理念に共感してご入社頂ける方が多いです。 同社のビジョンは「HUBa good future~すべての才能が、輝く社会へ」 人と人がつながる。人と企業がつながる。たいせつなのは、ただつながるのではなく、想いがつながっていくこと。夢や希望、願いや望み、心の中の想いがつながるから、一人ひとりの才能が輝き、素晴らしい未来を創っていく。想う未来のために、同社は寄り添い続けます。 ■仕事・事業 同社はパソナグループの戦略子会社。 パソナグループの新しい挑戦を促進するために、パソナJOBHUBが誕生しました。Purposeは「個人自立社会をつくる」こと。個人が主役となり才能をシェアする多様な働き方ができる社会を作り、このインフラを確固たるもの、盤石にすることがミッションです。 ■働く人・社風 ・JOBHUB顧問コンサルタントの社員平均年齢は20代後半。 ・ 人として善い人が多いく、共有の文化が根付いています。 ・難易度の高い営業となるので、現場でのOJTを中心に 成長を見守る育成期間があり、フォローしていきます。 ・異業界からの中途入社社員も多いです。 ■給与・待遇 ・フレックス制度導入(残業時間は長くても30時間程度) ・本社カフェでの食事、支店でもパンの支給有(残業する社員が対象) ・福利厚生(グループ会社でありベネフィットワンの活用) ・インセンティブ制度有 ・パソナグループでの女性の出産後復帰率100%(男性も30%が育休を取得※上場企業平均2%) ★転職活動を通して初めて同社のサービスを知られた方もいらっしゃるかと思います。同社では書類選考を通過された方には採用担当より事業説明の時間を設けさせて頂いておりますのでご安心下さい。同社のサービス、具体的な仕事内容、身に付く力、働く環境、社風等、生の声をお届けします。 募集要項 業務内容 ① 企業経営層に対するアポイント設定:全業界がターゲット! ② 提案準備:徹底的に企業分析・仮説立て・ストーリーを準備 ③ 商談:企業経営層・事業責任者に対するヒアリング及びコンサルティング・顧問提案 ※商談相手は80%以上が経営者 ④ヒアリングした課題を解決できる経験、知見をもったプロフェッショナル人材(顧問)へ協力依頼 ※現在1万名以上の顧問登録があります。 ⑤3者打合せ(起業×JOBHUBコンサルタント×顧問):面談の機会を設け、ファシリテーションを実施 ⑥ コンサルティング開始後のフォローおよびプロジェクトマネジメント 【『JOB HUB顧問コンサルティング』事業とは?】 企業の経営層が抱える課題をヒアリングし、同社に登録頂いているプロフェッショナル人材の持つ経験・知見・ノウハウの活用を通じて、企業の経営課題解決に向けた提案を実施するコンサルティングサービスです。 例えば・・・ ・新規事業の立ち上げをしたい ・営業戦略やマーケティング、広報戦略の立案をしたい ・新しい人事制度を構築したい ・SDGs/ESGに取組みたい 等 企業が持つ経営テーマの推進や事業課題を、顧問とタッグを組んで解決へと導く、それがパソナJOB HUBの『JOBHUB顧問コンサルティング』です。 『JOB HUB顧問コンサルティング』は、単なる人材マッチング事業ではなく企業の戦略決定に関わる経営者・事業責任者とのディスカッションを通し、その企業が持つ重要かつ本質的な課題を一緒に特定し解決へと導くサービス。同社の成長が企業を、日本の経済を元気にするミッションを背負っています。非常に他者貢献性の高いサービスです。 【ポジションの魅力と身に付く力】~ビジネスパーソンとして圧倒的に成長できるチャンスです!~ ◎ヒト・モノ・カネすべての領域で経営支援が可能! ◎商談相手は80%以上が経営者 ◎無形商材のなかで、最も難易度が高く、個人の介在価値の高いサービス →あらゆる業界に詳しくなります。最先端の知識が身に付き、課題解決型の脳になり、成長に繋がります。 ◎自分の成長が顧客(企業)の成長に繋がり、日本を元気にする。社会/他者貢献性の高い事業です。 【働く環境】 ・所属先:JOB HUB顧問コンサルティング事業(プロフェッショナル本部)90名程度在籍。 1チームは3~5名程度(男女比6:4)、関西支店(大阪)10名程度、東海支店(名古屋)2名在籍 ・共有の文化が浸透しており、チームワークを大切にしています。 【得られる経験・市場価値】 ・Story Telling:相手の心をポジティブに動かす伝え方が、日々磨かれていきます。 ・ロジカルシンキング:顧客の課題を分解し、解像度を高める ・クリティカルシンキング:課題解決のストーリーを作り、提案する ・あらゆる業界に詳しくなります最先端の知識が身に付きます。課題解決型の脳になります。 【パソナグループの中でのキャリアチェンジ可能】 社員の挑戦を応援したい!オープンポジション有。 実際にパソナJOBHUBからパソナグループ内で様々なキャリアを構築している社員がいます。営業としての力がつくのはもちろんですが、長い目でみた時にご自身の選択肢が広がる力が付き、またそれを叶えられる環境がパソナグループにはあります。 ※実際のキャリアチェンジ例:経営企画、マーケティング、グループ会社、事業開発、広報、人事など 必須条件 ・法人営業経験2年以上 歓迎条件 ・営業経験(金融/人材/コンサルティング業界出身の方) ・無形商材の営業経験 ・経営者/事業責任者への提案経験 勤務時間 ■フレックスタイム制(※対象の方のみ) ※原則始業は8:00-13:00の間 ※勤務時間は3時間以上9時間まで ※1ヶ月の総勤務時間の範囲内で、業務の繁閑に応じ、社員が始業・終業の時刻を選択して勤務 ■定時間 9:00 ~ 17:30 ■残業:有 ■休憩時間:60分 休日休暇 休日:土日祝 年間休日:123日 休暇制度:有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、年末年始休暇、介護休暇 補足情報:育休明け社員も多く活躍しています! 福利厚生 ■社会保険完備 ■退職金制度 ■交通費支給 ■役職手当 ■社員割引制度 ■健康診断 ■カフェテリアプラン:住宅手当・資格取得・体のメンテナンスなどご自身のライフ・キャリアに合わせて選択式に利用して頂く福利厚生制度 ■財形貯蓄、持株会 ■退職金制度 ■ベネフィット・ワン会員:宿泊施設やレジャー、ショッピング、グルメ、美容など各種施設・サービスを優待価格にて利用可能 ■各種相談窓口:ワークライフファシリテーター(キャリアやライフイベント上のあらゆる悩みに対応する社内の相談窓口)/産業医・保健師 ■パソナファミリー保育園:子育てしながら働く社員をサポートする企業内保育所 企業名 株式会社パソナJOB HUB 事業内容 ・JOB HUB 顧問コンサルティング ・JOB HUB エグゼクティブサーチ ・JOB HUB 社外取締役・監査役紹介 ・JOB HUB リクルーティング ・JOB HUB リモートチームアウトソーシング ・JOB HUB ローカル ・JOB HUB ワーケーション 本社所在地 東京都港区南青山3-1-30 PASONA SQUARE 設立年 2005年 株式公開 非公開 従業員数 136名 資本金 5,000万円 URL https://pasona-jobhub.co.jp/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
400~650万円
月給:26万円~32万円
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勤務地 |
東京都港区南青山3-1-30 PASONA SQUARE13階
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仕事内容 |
ソリューション営業
株式会社ブルズ 2016年に設立された同社では、""動画 × SNS""を軸として4つの事業を展開しています。 《動画制作事業》 あらゆるものを動画化し、プロモーションや事業課題解決などの目的の達成を支援 《SNSマーケティング事業》 YouTubeなどSNSを用いたマーケティング活動をトータルプロデュース 《エージェント事業》 問い合わせ対応・スケジュール管理・SNS用の動画制作支援など、クリエイターのマネジメント業務全般を担当 《制作管理ツール》 動画制作に従事する方向けの、業務を円滑にする制作管理ツール「CRUNCH(クランチ)」を開発 動画を軸に、様々な組織/事業課題にアプローチし解決に導きます。具体的には企業の公式YouTubeチャンネルの開設・運営、WebCMの制作、インフルエンサーマーケティングなどを手掛けています。 同社のビジョンは、「やりたいことで生きていく時代をつくる」ことです。このビジョンに共感できる仲間を募集しています。 【社内の雰囲気】 年齢、職種、役職関係なくコミュニケーション溢れる会社です!同社ビジョン達成のためにも、まずは社員自身がやりがいを感じながら楽しく働くことを大切にしています。 【実績】 アパレルやコスメ、雑誌社をはじめ、多彩なプロモーション実績がございます。 ◎ワーナー・ブラザース社:東京リベンジャーズ YouTube企画 ◎小学館社:CanCam 公式YouTube ◎SABON社:フェイスポリッシャーシリーズのリニューアルに合わせたコンセプトムービー ◎資生堂社 Clé de Peau Beauté(クレ・ド・ポーボーテ):2020 ホリデーコレクション(ロイヤルカスタマー向け新商品リリースのプロモーション動画) ◎グライド・エンタープライズ社:ご当地限定シリーズの東京版コンセプトムービー制作を担当しました。 ◎西松屋社:西松屋 公式YouTubeチャンネル(チャンネル開設からコンテンツ企画、撮影・編集、公開作業、分析改善とチャンネル運営を一気通貫でご支援)など 募集要項 業務内容 顧客の課題に合わせて、YouTube/SNSを活用したプロモーションやWebCMなど動画を活用したプロモーション、インフルエンサーマーケティング等のご提案をお任せします。「モノ売り」ではなく「コンサルティング提案」に位置するため、同社のディレクターとも相談しながら企画を行い、顧客へご提案いただきます。研修マニュアル・OJTを行うため、業界未経験の方でもキャッチアップができる環境です。 ▼提案内容 ●YouTube/SNSを活用したプロモーション ●WebCMなど動画を活用したプロモーション ●インフルエンサーマーケティング ▼具体的には ・新規顧客の開拓 ・クライアントの課題のヒアリング ・最適な企画の立案/提案 ・条件の交渉 【業務の流れ】 案件を受注いただくことがメインミッションです。 まずはテレアポにて新規顧客の開拓を行いアポイント取得、ヒアリングから企画立案・ご提案を重ねていただき、受注という流れになります(受注までの期間は3,4か月程度など長期となることもございます)。同社では一貫してレベルの高い動画制作を強みとして持っているため、顧客の欲しい幅広い提案を行うことが可能です。直近ではお問合せを多くいただいており、反響営業の割合も増えてきております。 【魅力】 ◎新規開拓からプランニング・提案、アフターフォローに至るまで幅広く担当いただきます。半年や一年といったスパンで大手クライアント様と悩みを共有し、喜びを分かち合えるやりがいのある仕事です。動画・SNSという成長領域で、実力主義の社風で業務に取り組んでいただくことで、営業として大きく飛躍できる環境をご用意できます! ◎無形商材の営業というポジションは一見大変なように感じられますが、クライアントのやりたい事を引き出し、どういった形にするのかを一緒に作り上げていく非常に大切な業務です。クライアント様との最初の接点であり、会社の顔とも言えるポジションになります。 必須条件 ■法人営業経験(目安2年以上) 歓迎条件 ■新規営業経験 ■動画・SNS関連事業の営業経験 ■広告業界、動画制作業界での勤務経験 ■圧倒的な営業成績を残されてきた方 勤務時間 就業時間:09:30~18:30 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間 基本的には21時以降の残業は禁止されています。 休日休暇 休日:土日祝 年間休日:120日 休暇制度:有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇 補足情報: 有給休暇:10日~20日 ※入社日に有給10日付与 ※下限日数は入社直後の付与日数となります ■年間休日120日や入社時に10日間の有給休暇の付与等、プライベートを重視した働き方が可能です。 福利厚生 ・通勤手当:月3万円まで ・社会保険:健康保険、 厚生年金、雇用保険、労災保険 ・服装自由 ・髪型自由 ・教育制度はOJT (マニュアルあり) 企業名 株式会社ブルズ 事業内容 1. エージェント事業 2. 動画クリエイター紹介事業 3. SNSマーケティング事業 4. 動画制作事業 5. 制作管理ツール 本社所在地 東京都港区南青山3-17-14 中山ビルディング5階 設立年 2016年 株式公開 非公開 従業員数 32名 資本金 1,000万円 URL https://bullz.jp/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
400~600万円
月給:340,000円~
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勤務地 |
東京都港区南青山3-17-14
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仕事内容 |
カスタマーサクセス(Ops)
GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社 同社は「誰もが犠牲にならない社会」をミッションに掲げ、国内最大規模のホワイトハッカーを組織し、Webアプリケーションやスマホアプリ、企業の基幹システムなどに対するサイバー攻撃に対する高度なセキュリティ対策を提供し、持続可能な事業継続をサポートしています。 また、「セキュリティ」「ビジネス」「テクノロジー」「クリエイティブ」「運用支援」「グロース支援」6つの専門領域を統合することで、ビジネスデザイン+DevSeeOpsをワンストップでの提供も可能としました。その中で、認識AI・分析AIを主体としたお客様への価値提供を通じ、持続可能な事業継続をサポートをするため教育・研究機関との連携バックボーンを有しながら、ベンチャーならではのフットワークと柔軟性を強みとし、AIプロジェクトの検討段階から技術選定、実証検証(PoC)、運用までAI開発に関わるニーズにワンストップで対応しています。 【社内の雰囲気・社風】 Webアプリケーション診断やペネトレーションテスト(侵入テスト)、リバースエンジニアリングの分野で高い技術力を有するセキュリティエンジニアが在籍していますので、圧倒的なスキルアップを目指すことが可能です。スキルを磨くための自主研究やCTFへの参加を推奨し、DEFCONやCODEBLUEなどのカンファレンスにも積極的に参加しています。 また、「セキュリティエンジニアが日本一働きやすい」環境を目指しており、フルフレックスやリモートワークなど、物理的・時間的制約を受けない自由な働き方を推奨しています。 【教育体制】 OJTにより先輩社員と同じ案件に入っていただいたり、より高度な脆弱性や診断手法についてその分野のエキスパートがスポット的な研修を定期的に実施しておりますため、経験の浅い方も活躍中です。 募集要項 業務内容 ・カスタマーサクセスの対応の解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向および、サポート状況の調査・分析 ・改善施策の企画・提案 ・カスタマーサクセスのKGI、KPI策定 ・使用するツールやオペレーションの自動化/効率化 ・効率化のための新規ツールの導入 ・カスタマーサクセスのサポート支援 必須条件 下記いずれかのご経験 ・無形商材の営業経験 ・営業企画経験 ・CS経験 歓迎条件 ・SaaSもしくはクラウドサービスの営業経験 ・Ops業務経験 勤務時間 ◎フルフレックス制 就業時間:10:00~19:00 休憩時間:60分 休日休暇 休日:土日祝 年間休日:125日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、GW、シルバーウィークなど秋休み、有給休暇(入社時から15日付与) 福利厚生 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・交通費全額支給 ・書籍代、セミナー、研修への参加費会社負担 ・入社時に希望のPC、周辺機器の購入可 ・お菓子食べ放題 企業名 GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社 事業内容 ・サイバーセキュリティ診断 ・コンサルティング ・サイバーセキュリティ技術(DDoS対策やセキュアAIなど)をはじめとする新技術に関する調査 、応用開発、システム開発に関する全般的な業務 ・AIコンサルティング、AI開発、AI人材育成 ・サービスデザイン、UX/UIデザイン ・自社サービス「プライスサーチ」の開発運営、労働者派遣事業 本社所在地 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー7階 設立年 2013年 株式公開 非公開 従業員数 200名 資本金 1億円 URL https://gmo-cybersecurity.com/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
400~600万円
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勤務地 |
東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー7階
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仕事内容 |
カスタマーサクセス(マネージャー)
株式会社SmartHR SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上を支えます。 【これからのSmartHRが、一番おもしろいと思う。】 理由のひとつは、市場のわずか「1%」にしか普及していないから。SmartHRに登録されている人事データは、日本の労働人口に対して1%ほどのカバー率。残りの99%の方々は、今も社会の非合理に触れているかもしれません。SmartHRを社会インフラとして日本中の企業へ広げていく挑戦はまだまだこれから。SmartHRが一番おもしろくなるのはこれからです。 もうひとつは、プロダクトとしてのSmartHRを自己採点すると「40点」だから。2015年のローンチ後、改善を重ねてきたSmartHRは「100名規模の企業」が使う分には80点位になったと思うこともありました。しかし、お客様の業種や規模が拡大するたびに自己評価は下がります。2020年の段階で、社内メンバーのSmartHRに対する平均評価は「40点」。まだまだやりたいのにできていないことも、気づいていない課題もたくさんあります。理想とするプロダクトへの道は日々険しさを増しています。 2022年現在、SmartHRは4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト(※)として、登録企業数は4万社を超えました。2019年に61.5億円の資金調達を実施し、累計約82億円を調達しています。2015年に人事・労務の領域から始まったSmartHRは今後この領域を超えて、働くすべての人を後押しするプラットフォームへと拡大をしていきます。 ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」 ▼参考リンク ・SmartHR会社紹介資料:https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring ・SmartHRオープン社内報:https://shanaiho.smarthr.co.jp/ ・Mission | 株式会社SmartHR:https://smarthr.co.jp/about/ ・SmartHR が組織運営で一番大切にしていること - 宮田昇始のブログ https://blog.shojimiyata.com/entry/2018/02/15/125904 ・4つの数字で「いまSmartHRに入社してやることあるの?」という疑問に回答します - 宮田昇始のブログ https://blog.shojimiyata.com/entry/2020/03/03/145943 ・SmartHR Tech Blog https://tech.smarthr.jp/ 募集要項 業務内容 SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 具体的には… ・オンボーディング(SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)やセールスと連携したアップセル活動 ◎参考情報 ・「個人に数値目標を定めない」がSaaS解約率を抑えるカギに 継続率99%以上のSmartHRに聞くカスタマーサクセス戦略 https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2202/25/news047.html ・ホスピタリティだけじゃ失格? ホテル勤務を経て、SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質 https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518 ・SmartHR カスタマーサクセス(note マガジン) https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236 ◎ポジションの魅力 ・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です ・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善、開発に関わることができます ・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセス マネージャーが一貫して対応することができます ・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです 必須条件 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・カスタマーサクセスの経験(目安1年以上) もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験(目安2年以上) もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安2年以上) ・チームで協働する能力 歓迎条件 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 ・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 勤務時間 ・フレックスタイム制(コアタイムなし) ・フレキシブルタイム(5:00〜22:00) ・1日の所定労働時間:8時間 休日休暇 休日:土日祝 年間休日:120日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇 補足情報: ・入社日に15日(10日+5日)の有給付与 ・出産育児特別休暇(男女とも法定休業と別に10日間) 福利厚生 ・社会保険完備 ・資格取得制度 ・住宅手当 ・通勤手当(1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給) ・リモートワーク手当(+5000円/月) ・リモートワーク環境を整える手当(入社時に25,000円) ・引越手当(オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象) ・育児環境を整える補助(10万円支給) ・1Password を全員に付与 ・フリーアルコール(毎日18:00~) ・部活制度(1人1500円補助/回) ・インフルエンザなどの予防接種費用の負担(家族もOK) ・グループ会社である Smart相談室の利用 ・資格保持費用の会社負担(士業など) ・勉強会支援制度(社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など) ・オフィスコンビニ 企業名 株式会社SmartHR 事業内容 SmartHRの企画・開発・運営・販売 本社所在地 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー17階 設立年 2013年 株式公開 非公開 従業員数 861名 資本金 9,990万円 売上高 153億円(2021年3月期) URL https://smarthr.co.jp/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
476~1,050万円
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勤務地 |
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー17階
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