シニアセールスディレクター
株式会社アイスタイル

アイスタイルグループは、1999年から国内最大級のコスメ・美容の総合サイト「@cosme (アットコスメ)」を運営しています。これに、化粧品EC「@cosme SHOPPING」、化粧品専門店「@cosme STORE / @cosme TOKYO」を加えた3事業を核に、ネットとリアルを融合した世界的にもユニークなビジネスモデルを確立しました。
また、1,700万件を超えるクチコミデータをはじめ、商品データ、購買データ、ユーザーデータなど、生活者の消費行動を一気通貫で分析できるデータベースを活用し、化粧品ブランドへのマーケティングサービスも提供しています。

Beauty業界に特化し、@cosmeをはじめとした各種メディアの運営をはじめ、ECサイトの運営、リアル店舗の運営と事業領域を拡大させ、それらを1つのPF（プラットフォーム）として捉え成長してきましたが、昨今のインターネットマーケティングの中で急成長を続けるインフルエンサーマーケティング領域を担うため、2020年12月に株式会社istyle meが設立されました。化粧品メーカー様を中心にYouTube、Instagram、Tiktok等のSNSを活用しながら様々な課題の解決を提案していきます。

募集要項

業務内容

※本ポジションは㈱アイスタイル採用、㈱istyle me 出向となります。

株式会社istyle meはまだ設立間もない組織で『全員、全部！』のスタンスで職種を問わず全領域の業務に携わっていただきます。例として、営業、ディレクター、事務作業など、代表自身も行いながら少数精鋭で行っております。更に、@cosme、店舗、EC、海外と多くの事業セグメントと協力をして大手ブランドから中小ブランド、通販ブランド、これからブランドの立上げを検討しているブランドまで幅広く対応します。その中でシニアセールスディレクター職として化粧品メーカーのマーケティング担当者や小売流通担当者に対して様々な企画提案を行ってもらいます。

■メイン業務
・クライアント、クリエイターへの企画営業・折衝・交渉
・クライアントへのインフルエンサーを活用してのSNSタイアップの提案を中心として@cosmeサービスやOOH等も含めた総合提案
・企画・構成の立案・策定
・メンバーマネジメント
※マネジメントに関しては希望に合わせますので、スペシャリストでジョインも可能です。

■サブ業務
・リスト作成、各種資料作成、データ生成等のオペレーション業務
※オンラインMTG参加、議事録作成含む

＜istyle meが手掛けたプロモーションの例＞
【爆買い】元@cosme社員が、@cosme TOKYO貸切で10万円分コスメを大量に購入してみた！！
https://www.youtube.com/watch?v=zd7k9D2vmEw
【爆買い】コスメ好きにこるんがアットコスメ行くと欲爆発します！
https://www.youtube.com/watch?v=mQcuxdaNrVA

必須条件

・広告/SP代理店等で法人向け企画提案営業のご経験2年以上
・企画書/提案書を作成したご経験（広告・販促物・イベント等）

歓迎条件

・5名以下のマネジメント経験
・広告代理店（規模問わない）におけるご経験
・一般消費材を販売する小売業の現場経験（アパレルもしくはコスメブランドの経験者歓迎）
・化粧品メーカーや卸、販売店など、コスメの流通業務に関わっていた方

勤務時間

■フレックスタイム制
・始業9:00終業18:00を基本とし、標準労働時間8時間とする
・フレキシブルタイム：5:00～22:00
・休憩時間：始業時刻から終業時刻のうち1時間
・所定外労働の有無：有

休日休暇

休日：土日祝
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇、特別休暇
補足情報：
■特別休暇：アニバーサリー休暇、災害休暇、ボランティア活動休暇、裁判員制度休暇など
■年次有給休暇：入社日より最大10日付与(初年度)

福利厚生

・社会保険完備
・交通費支給
・持株会制度
・社員割引制度
・健康診断
・慶弔見舞金制度
・各種表彰制度
・部活動支援制度など
・社内割引制度

企業名
株式会社アイスタイル

事業内容
・美容系総合ポータルサイト@cosme（アットコスメ）の企画・運営
・関連広告サービスの提供

本社所在地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル34階

設立年
1997年

株式公開
非公開

従業員数
996名

資本金
54億6700万円（2023年6月末日現在）

売上高
428億9000万円（2023年6月期実績）

URL
https://www.istyle.co.jp/

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。

カスタマーサクセス（マネージャー）
SmartHR株式会社

SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上を支えます。

【これからのSmartHRが、一番おもしろいと思う。】
理由のひとつは、市場のわずか「1%」にしか普及していないから。SmartHRに登録されている人事データは、日本の労働人口に対して1％ほどのカバー率。‬残りの99%の方々は、今も社会の非合理に触れているかもしれません。SmartHRを社会インフラとして日本中の企業へ広げていく挑戦はまだまだこれから。SmartHRが一番おもしろくなるのはこれからです。
もうひとつは、プロダクトとしてのSmartHRを自己採点すると「40点」だから。2015年のローンチ後、改善を重ねてきたSmartHRは「100名規模の企業」が使う分には80点位になったと思うこともありました。しかし、お客様の業種や規模が拡大するたびに自己評価は下がります。2020年の段階で、社内メンバーのSmartHRに対する平均評価は「40点」。まだまだやりたいのにできていないことも、気づいていない課題もたくさんあります。理想とするプロダクトへの道は日々険しさを増しています。

2022年現在、SmartHRは4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト（※）として、登録企業数は4万社を超えました。2019年に61.5億円の資金調達を実施し、累計約82億円を調達しています。2015年に人事・労務の領域から始まったSmartHRは今後この領域を超えて、働くすべての人を後押しするプラットフォームへと拡大をしていきます。
※デロイト トーマツ ミック経済研究所「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」

▼参考リンク
・SmartHR会社紹介資料：https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring
・SmartHRオープン社内報：https://shanaiho.smarthr.co.jp/
・Mission | 株式会社SmartHR：https://smarthr.co.jp/about/
・SmartHR が組織運営で一番大切にしていること - 宮田昇始のブログ
　https://blog.shojimiyata.com/entry/2018/02/15/125904
・4つの数字で「いまSmartHRに入社してやることあるの？」という疑問に回答します - 宮田昇始のブログ
　https://blog.shojimiyata.com/entry/2020/03/03/145943
・SmartHR Tech Blog
　https://tech.smarthr.jp/

募集要項

業務内容

◎商談化されたアポイントへのWeb MTG実施により、商談ならびにお客様の課題解決を前に進める
・他チームから、商談のトスアップがあります
※状況に応じて自身でアポイント獲得から実施する場合もあり

◎既にSmartHRをご利用中のお客様へ、オプション機能等を提案するための初回商談から、導入までのご検討フォロー
・企業担当のカスタマーサクセスと連携を取りながら、運用案も踏まえた提案を実施
・お客様企業のご担当者とのリレーション構築、業務情報の把握、業務改善提案
・継続利用につながる提案、交渉、社内調整
・決裁者へのプレゼン

◎その他
・お客様からお伺いした要望をプロダクトサイドへフィードバックし、より良いプロダクト開発への貢献
・カスタマーセールスの特性上、新規プロダクトの販売実績が積みやすいため、販売ナレッジ展開などセールス組織への貢献

【利用ツール】
・Gsuite
　keynote
　spreadsheet
　drive
　Gmail
・Salesforce
　商談入力
　レポート作成/編集
　ダッシュボード作成/編集
・Slack
・box
・docbase
・productboard
・codiMD　など

【ポジションの魅力】
・ローンチ当初から継続利用率99.5％以上を誇り続けるSmartHRにおいて、「既に高い期待を持ってくれている顧客に対し、さらに期待を超える提案を行う」とても前向きかつ伸び代の大きい領域です。
・SmartHRがお客様にとって業務を行ううえでなくてはならない存在となっている状況下で、人事労務ご担当者と共に顧客企業の課題について考え、その解決にダイレクトに携わることができるのも面白みの1つです。
・これからも新機能や新プロダクトをリリースし続ける必要があるため、新しい領域の販売立ち上げやプロダクトづくりにも関わることができます。
・柔軟な方、器用貧乏な方（何かが突出して100点でなくても、総合力がある方）、ジェネラリストタイプの方が活躍できるポジションです。

【参考情報】
▽エクスパンションってCS？ それともセールス？
https://note.com/44670/n/ncc3e1faecca9
▽SmartHRマガジン（セールス）
https://note.com/smarthr_co/m/m7694ebc4ca0f
▽セールスとIS「トレード異動」をした2人が語るホンネとこれから
https://shanaiho.smarthr.co.jp/n/nbdc2a13ce302

必須条件

・法人営業経験3年程度以上
・SmartHRのビジョン、ミッションへの共感

歓迎条件

・IT商材の法人営業経験3年以上
・人事関連サービスの営業経験
・Salesforceの利用経験1年以上
・toB向けSaaSの営業経験
・既存顧客向けの営業経験（アップセル / クロスセル）
・Webでの商談経験

勤務時間

・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・フレキシブルタイム（5:00〜22:00）
・1日の所定労働時間：8時間

休日休暇

休日：土日祝
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇
補足情報：
・入社日に15日（10日＋5日）の有給付与
・出産育児特別休暇（男女とも法定休業と別に10日間）

福利厚生

・社会保険完備
・資格取得制度
・住宅手当
・通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給）
・リモートワーク手当（+5000円/月）
・リモートワーク環境を整える手当（入社時に25,000円）
・引越手当（オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象）
・育児環境を整える補助（10万円支給）
・1Password を全員に付与
・フリーアルコール（毎日18:00~）
・部活制度（1人1500円補助/回）
・インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK）
・グループ会社である Smart相談室の利用
・資格保持費用の会社負担（士業など）
・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）
・オフィスコンビニ

企業名
SmartHR株式会社

事業内容
SmartHRの企画・開発・運営・販売

本社所在地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー17階

設立年
2013年

株式公開
非公開

従業員数
861名

資本金
9,990万円

売上高
153億円（2021年3月期）

URL
https://smarthr.co.jp/

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。

カスタマーサクセス（マネージャー）
株式会社SmartHR

SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上を支えます。

【これからのSmartHRが、一番おもしろいと思う。】
理由のひとつは、市場のわずか「1%」にしか普及していないから。SmartHRに登録されている人事データは、日本の労働人口に対して1％ほどのカバー率。‬残りの99%の方々は、今も社会の非合理に触れているかもしれません。SmartHRを社会インフラとして日本中の企業へ広げていく挑戦はまだまだこれから。SmartHRが一番おもしろくなるのはこれからです。
もうひとつは、プロダクトとしてのSmartHRを自己採点すると「40点」だから。2015年のローンチ後、改善を重ねてきたSmartHRは「100名規模の企業」が使う分には80点位になったと思うこともありました。しかし、お客様の業種や規模が拡大するたびに自己評価は下がります。2020年の段階で、社内メンバーのSmartHRに対する平均評価は「40点」。まだまだやりたいのにできていないことも、気づいていない課題もたくさんあります。理想とするプロダクトへの道は日々険しさを増しています。

2022年現在、SmartHRは4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト（※）として、登録企業数は4万社を超えました。2019年に61.5億円の資金調達を実施し、累計約82億円を調達しています。2015年に人事・労務の領域から始まったSmartHRは今後この領域を超えて、働くすべての人を後押しするプラットフォームへと拡大をしていきます。
※デロイト トーマツ ミック経済研究所「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」

▼参考リンク
・SmartHR会社紹介資料：https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring
・SmartHRオープン社内報：https://shanaiho.smarthr.co.jp/
・Mission | 株式会社SmartHR：https://smarthr.co.jp/about/
・SmartHR が組織運営で一番大切にしていること - 宮田昇始のブログ
　https://blog.shojimiyata.com/entry/2018/02/15/125904
・4つの数字で「いまSmartHRに入社してやることあるの？」という疑問に回答します - 宮田昇始のブログ
　https://blog.shojimiyata.com/entry/2020/03/03/145943
・SmartHR Tech Blog
　https://tech.smarthr.jp/

募集要項

業務内容

SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。

具体的には…
・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動

◎参考情報
・「個人に数値目標を定めない」がSaaS解約率を抑えるカギに　継続率99％以上のSmartHRに聞くカスタマーサクセス戦略
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2202/25/news047.html

・ホスピタリティだけじゃ失格？ ホテル勤務を経て、SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518

・SmartHR カスタマーサクセス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236

◎ポジションの魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善、開発に関わることができます
・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセス　マネージャーが一貫して対応することができます
・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです

必須条件

・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上）
　もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上）
　もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上）
・チームで協働する能力

歓迎条件

・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験

勤務時間

・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・フレキシブルタイム（5:00〜22:00）
・1日の所定労働時間：8時間

休日休暇

休日：土日祝
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇
補足情報：
・入社日に15日（10日＋5日）の有給付与
・出産育児特別休暇（男女とも法定休業と別に10日間）

福利厚生

・社会保険完備
・資格取得制度
・住宅手当
・通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給）
・リモートワーク手当（+5000円/月）
・リモートワーク環境を整える手当（入社時に25,000円）
・引越手当（オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象）
・育児環境を整える補助（10万円支給）
・1Password を全員に付与
・フリーアルコール（毎日18:00~）
・部活制度（1人1500円補助/回）
・インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK）
・グループ会社である Smart相談室の利用
・資格保持費用の会社負担（士業など）
・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）
・オフィスコンビニ

企業名
株式会社SmartHR

事業内容
SmartHRの企画・開発・運営・販売

本社所在地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー17階

設立年
2013年

株式公開
非公開

従業員数
861名

資本金
9,990万円

売上高
153億円（2021年3月期）

URL
https://smarthr.co.jp/

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。

カスタマーサポート／インサイドセールス／事務
株式会社アーラリンク

格安スマホ事業は、主に生活困窮者と呼ばれる方を対象にした事業です。そもそもの前提として、日本国内における携帯電話の契約には厳しい審査が課されているという現実があります。一度ブラックリストに載ってしまうと携帯電話の契約ができず、携帯電話を持てないことが再就職の壁となり、社会復帰の道が閉ざされてしまう。この流れを断ち切り、自立の第一歩を踏み出していただくためにはじまったのが、同社の格安スマホ事業です。
クレジットカードがなくても決済できること、メール以外の相談窓口があること、コンビニからのFAX送信で契約できることなど、契約・決済・相談窓口の業務も、すべてお客様の生活環境に即して設計しています。どんな人にももう一度立ち上がるチャンスを。どんな人でも再起できる社会づくりのために自治体と連携しながら事業を推進していきます。
売上高は9年連続125%を超える成長率を記録。毎年確実に伸びているのは、大きなニーズがあるから。社会に求められている事業であることを実感します。「誰でもスマホ」は、名前のとおり誰でもスマートフォンを持つことができるように設計したサービスです。現在はスマートフォン事業がメイン事業ですが、ゆくゆくはお客様に必要なサービスを展開していきたいと考えています。たとえば、住まいの相談ごと、就職の相談ごとなど。
少子高齢化が進む日本の社会。1980年には1人の高齢者を7.4人の現役世代で支えていたのですが、2014年には1人を2.4人で支える状況になっています。この状況を改善していくためには、一人でも多くの人に自立してもらう必要があります。

◎求める6つのスキル
携帯レンタル事業をメインとするまだまだ小さな会社だからこそ、1から10までチャレンジすることができます。調査・リサーチ、サービス設計、企画営業、改善提案、総合マネジメント。今後あらゆる事業を展開していく上で、そんなスキルを持っているあなたに入社してほしいと考えています。

募集要項

業務内容

マルチに色々なところに携わることが求められます。（割合：時間の使い方）
・4割：お客様の対応(電話やメール)
・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般)
・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務)

【キャリアパス】
1.カスタマーサポート
格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。

2.事務系
・格安スマホの運営事務(契約、プラン変更、請求、解約等)
・商品管理(スマホ端末やSIMカード)
・物流管理(備品や配送状況)

ここからは特性と希望をもとに決めていきます。
3.リーダー業務
OJT研修や電話品質の改善などの教育をお任せします。

4.マニュアルの作成
マニュアルの作成やマニュアルの更新を行っています。

5.採用活動/ブランディング活動
採用事務や面接対応など、採用活動をお任せします。また、採用原稿やHP原稿の作成やリライトなど、外部向けのブランディング活動も行っています。

6.マーケティング支援
記事や雑誌を作成しています。インタビューや記事書きのお手伝いをお願いします。

◆とにかく貢献と感謝
サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。カスタマーは困っている人しかいません。その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。

◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。

必須条件

・正社員での就業経験2年以上
・会社のパーパスや理念に共感が持てる事
★転職軸(選社軸)と前職の転職理由を必ず記載してください。

歓迎条件

・困っている方を助けたいという貢献心をお持ちの方
・感謝を原動力に仕事を頑張ることができる方
・社会課題の解決で、仕事のやりがいを感じることができる方

勤務時間

就業時間：09:30~18:30
夜間勤務：状況に応じてある
月間平均残業時間：30時間以下

◎フレックスタイム制
コアタイム：09:30～15:30
フレキシブルタイム：7:00~22:00

休日休暇

休日：土日祝
年間休日：125日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、特別休暇、GW休暇、慶弔休暇、生理休暇制度
補足情報：夏期6日（＊夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～10月の間に取得可） 有給休暇（＊入社半年経過時点10日）

福利厚生

・住宅手当：住宅手当(条件あり) 池袋駅から二駅の距離にお住いの方に、2万円/月を支給
・社会保険完備
・健康診断
・交通費支給
・補足情報：住宅手当(条件あり) 池袋駅から二駅の距離にお住いの方に、2万円/月を支給

企業名
株式会社アーラリンク

事業内容
1. 電気通信事業
2. 電気通信設備の貸与、又は販売
3.通信機器及び周辺機器に関する企画、開発、販売、貸与、運用び保守
4. 上記各号に附帯関連する一切の業務

本社所在地
東京都豊島区池袋2-47-3　キウレイコンビル6階

設立年
2013年1月

株式公開
非公開

従業員数
12名

資本金
1,000万円

売上高
7億5000万円

URL
https://www.ala-link.co.jp/

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。