求人情報

  • はじめてのIT転職 カスタマーサクセス/ユーザーサクセス
2023.11.22 最終更新日:2024.07.15
求人ID:00010988

カスタマーサクセス/ユーザーサクセス

想定年収 想定年収
400~900万円
勤務地 勤務地
東京都品川区北品川6-7-29 ガーデンシティ品川御殿山 西館5階 部屋番号522
雇用形態 雇用形態
正社員
都道府県 東京都
市区町村 品川区
最寄り駅 五反田駅
アクセス ・「五反田」 駅 徒歩12分 ・「品川」駅(徒歩12分) ・「大崎」 駅 徒歩10分
雇用形態 正社員
学歴 不問
加入保険 社会保険完備
受動喫煙防止措置事項 屋内全面禁煙

株式会社ファインディ

同社では「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。

■進化を続けるサービス
ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングするためのサービスを提供しています。同社が提供しているのは、「Findy」「Findy Freelance」「Findy Teams」の3つ。特に事業の主軸となっている「Findy」においては、登録エンジニアを独自開発の機械学習により「スキル偏差値」として開示することで、登録エンジニアのスキルアップのバロメーターとなり、企業側も採用条件や採用決定の指標を設定しやすくなるメリットがあります。ただ採用を生み出すだけでなく、エンジニア自身のスキル向上意欲も後押しする独自開発のプラットフォームです。今後も機能や学習能力を高める仕掛けを展開し続けます!

■安定したテックカンパニー
2022年4月、シリーズC 15億円の資金調達!
ビジネスサイド&テクノロジーサイド双方のメンバーの採用活動を強化し、更なる事業拡大を進めていきます。

■成長市場の事業領域
「人材」×「テクノロジー」の領域で、エンジニア採用に特化することで強みを発揮しています。急成長を続ける背景には、市場規模の拡大と同社の最新の技術力があります。

■年齢が若く活気ある雰囲気
20代後半の社員が多いことで、社内に活気があります。意見を言いやすい風土で、意見交換が活発なため、どんどん新しいアイディアが生まれ新規事業や、新規部署の展開も意欲的にチャレンジしています!

募集要項

業務内容

※適性に応じて下記のいずれかのポジションへ配属となります。
<Findy転職カスタマーサクセス>
・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援
・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案
・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など
※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします

<Findy Freelanceカスタマーサクセス>
・企業と適宜ヒアリングを行い、適切なエンジニアの要件定義のサポートを行う
・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う
・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う

<ユーザーサクセス>
・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案やキャリア形成のサポートを行う
・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う
・エンジニアユーザー向けのイベントの企画・実行を行う

【ポジションの魅力】
・採用を通じて、日本を代表する大企業のDXやスタートアップの成長への貢献を実感できる
・急成長中のスタートアップでプロダクトや組織づくりに関わることができる
・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識の習得ができる
・将来的にマネジメントや他事業部へのキャリアパスも有り

必須条件

<カスタマーサクセス職>
セールス、カスタマーサクセス、採用、いずれかのご経験1年以上

<ユーザーサクセス職>
セールス、キャリアアドバイザー、販売員での対面業務、いずれかのご経験1年以上

※外国籍の方は、N1レベルで日本語のコミュニケーションに問題がない方(資格がなくても可)

歓迎条件

・Webサービスにおけるプリセールス・カスタマーサクセス経験
・SIerにおける法人営業経験
・その他専門性が高い事業における顧客折衝経験

勤務時間

就業時間:10:00~19:00

休日休暇

休日:土日祝休み(完全週休2日制)
年間休日:123日
休暇制度:有給休暇

福利厚生

・社会保険完備
・通勤手当(月額1.5万まで)
・ランチ/ディナー補助
・プログラミング学習費用補助
・ビジネス/テクノロジー研修
・外部研修費補助

株式会社ファインディ

  • はじめてのIT転職 カスタマーサクセス/ユーザーサクセス
企業名 株式会社ファインディ
事業内容 ・エンジニアと企業のマッチングサービスの運営 ・エンジニア組織支援SaaS事業
本社所在地 東京都品川区北品川6-7-29 ガーデンシティ品川御殿山5階
設立年 2016年
株式公開 非公開
従業員数 182名
資本金 18億5043万円 ※資本準備金含む
URL https://findy.co.jp/

あなたへのオススメ求人 RECOMMEND