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  • はじめてのIT転職 カスタマーサクセス
2023.12.06 最終更新日:2024.07.15
求人ID:00011793

カスタマーサクセス

想定年収 想定年収
300~500万円
勤務地 勤務地
東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ13階
雇用形態 雇用形態
正社員
都道府県 東京都
市区町村 港区
最寄り駅 赤坂見附駅
アクセス ・東京メトロ銀座線・丸の内線:赤坂見附駅 A番出口 徒歩10分 ・東京メトロ半蔵門線:永田町駅(赤坂見附駅経由) A番出口 徒歩13分 ・東京メトロ半蔵門線・銀座線:青山一丁目駅4番出口 徒歩10分 ・都営大江戸線:青山一丁目駅4番出口 徒歩10分
雇用形態 正社員
学歴 大学卒以上
加入保険 社会保険完備
受動喫煙防止措置事項 屋外喫煙可能場所あり

株式会社サイバーセキュリティバンク

2018年7月に設立された同社には、現在以下2つの主力事業が存在しており、PR知見を活かしながら様々な新規事業開発に取り組んでいます。

■サイバーセキュリティ事業
フィッシング(詐欺)メール対策を現状のリスク把握〜教育まで一気通貫してできる「情報漏えい防ぐくん」を開発・販売しています。”フィッシング(詐欺)メール体験”+”面白い学習コンテンツ”が組み合わさった自社開発サービスです。ヒトが起こす情報漏えいリスクを可視化し、軽減させることで、「従業員のセキュリティ課題の解決」に貢献します。コロナ禍により、テレワーク導入企業が増加したことなどを背景に、2019年から2020年にかけてメールを起点とする情報漏えいが約4倍へと増加し、セキュリティ課題の解決ニーズが高まっています。

■デジタルマーケティング事業
Google・Yahoo!・Instagram等のWeb・SNS広告を中心に、PR・プロモーション全般を設計・運用しています。

一見、サイバーセキュリティ事業とデジタルマーケティング事業は紐付いていないように感じますが、PRノウハウとIT技術に「ヒト」をかけ合わせ、攻めのデジタル事業・守りのサイバーセキュリティ事業の2軸でお客様に伴走することで、同社が提供できる価値が最大化することができると考えております。

募集要項

業務内容

カスタマーサクセスは、営業の方が受注した後に、お客様と相談して、訓練用のメールの内容を決め、入稿まで導くポジションです。お客様のセキュリティ関連のトラブルを減少させること・従業員の方のセキュリティリテラシーの向上させることが可能です。
営業ではないため、数字を追うプレッシャーはありません。「お客様の課題の解決に繋がる仕事をしたい方」にピッタリです。「数字に縛られずに働きたい方」にオススメです。

必須条件

※下記いずれか
・営業経験(法人個人不問)
・事務経験
・SaaSやITサービスの導入経験
・カスタマーサクセス経験

勤務時間

就業時間:10:00~19:00
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:20時間以下
※時短勤務・就業時間相談可

休日休暇

休日:土日祝
年間休日:125日
休暇制度:有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、GW休暇、特別休暇
補足情報:
・年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
・育休取得実績あり、復帰率100%

福利厚生

・社会保険完備
・交通費:会社規定により支給
・健康診断
・婦人科検診補助
・人間ドック
・社員割引制度
・服装自由

株式会社サイバーセキュリティバンク

  • はじめてのIT転職 カスタマーサクセス
企業名 株式会社サイバーセキュリティバンク
事業内容 ・サイバーセキュリティ事業 ・PR / デジタルマーケティング事業
本社所在地 東京都港区⾚坂4-15-1 ⾚坂ガーデンシティ13階
設立年 2018年
株式公開 非公開
従業員数 11名
資本金 15百万円
URL https://csbank.co.jp/

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