仕事内容 |
カスタマーサクセス(リーダー候補)
LRM株式会社 同社は、情報セキュリティを専門領域とするコンサルティング企業です。組織の情報管理における新たな考え方「Security Diet(セキュリティ ダイエット)」という考え方に基づき、以下の事業を展開しています。 ◆情報セキュリティ向上クラウド「Seculio」 「Seculio」は、従業員のセキュリティ意識向上・会社のセキュリティレベル可視化・ISMSなどの認証運用管理が可能な、LRM株式会社が開発・運用するクラウドサービスです。 ◆情報セキュリティコンサルティング事業 ISMS/ISO27001やプライバシーマークをはじめとした情報セキュリティ認証の取得・運用サポート・運用請負ほか、ISMAPや3省2ガイドラインなど幅広い情報セキュリティ認証取得・運用支援サービスを取り扱っています。認証取得は審査に通すための取得を目的とせず、認証取得を通して現場の業務や会社の経営を改善できるようなセキュリティルール構築を目的としたコンサルティングをおこないます。 ◆その他サービス クラウドストレージ / メールセキュリティ / PCクライアントセキュリティ / Webサイトセキュリティ / アクセスコントロールなど、「セキュリティ」と「効率化」を意識した弊社が運用代行するクラウドサービスで、企業様の情報セキュリティに対するお悩み・課題を解消する方法をご提案します。 【Security Dietとは】 「過剰なセキュリティ」や「無駄な情報」をそぎ落としていくことを指しており、情報利用の効率と業務品質の向上に繋げる情報セキュリティを実現するべく、日々のビジネス活動を展開しています。 セキュリティに関するニュース/サービスを耳にする機会も増えたと思いますが、日本の情報セキュリティサービスの市場規模はリモートワークの急速な普及やサイバー攻撃の高度化などにより急拡大しております。2025年には市場規模は約5200億まで拡大し、市場の成長率は14.4%と高い成長率が予測されております。この拡大中の市場の中で、今後も情報社会に必要とされるサービスの提供を軸に、「情報をより安全に、より有効に活用できる世界の実現」に貢献すべく日々活動しております。 【働く人・社風】 ■ 風通しが良く、自らの企画やアイデアをどんどん提案・挑戦しやすいカルチャーです。 ■ 合理的・効率的なワークスタイルを追求した仕事のしやすい環境です。 ■ 平均年齢30歳の若い職場です。 仕事にも集中しつつ、遊ぶ時は遊ぶメリハリのある社風です。 募集要項 業務内容 ご担当いただくサービス『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 ▼具体的な業務内容 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画・実行 ・事例インタビューの企画・実行 ・問い合わせ対応(サービスの利用方法に関する説明など) ・利用ケースを踏まえたマニュアル作成 ・提供サービス、対応フローの改善提案 ご経験や適正に応じて、エンタープライズ企業の専任担当または数字ドリブンな思考でチームの立ち上げを担うポジションをおまかせする予定です。なお、顧客との折衝は主にビデオ会議・メール・電話・チャットを用いた内勤型のワークスタイルであるため、リモート環境での業務も可能です。 【仕事の魅力・やりがい】 ■上場を視野にいれて急成長しているフェーズですので、積極的なチャレンジも歓迎します。 ■カスタマーサクセスチームを数字ドリブンで立ち上げていく経験が得られます。まだベストプラクティスが固まっていない分野なので業界の最先端を目指せます。 ■常に情報セキュリティの最新の情報に触れられるため、知識が身に付き、市場価値の高い【情報セキュリティ人材】としてのキャリアの第一歩を踏み出せます。 ■拡大フェーズのため、自ら戦略や仕組みなどを企画し、挑戦できるフィールドがあります。 ■適性やご経験に応じて様々な業務をお任せする予定です。裁量が大きく、やりがいを持てる環境です。 ■リモートワークを導入しており、繁忙期以外は時間調整もしやすいため、ライフワークバランスが取りやすい環境です。 必須条件 ・何らかの業務改善または新しいプロジェクトにチャレンジした経験がある方 ・カスタマーサクセスの実務経験(1年以上) 歓迎条件 ・情報セキュリティ市場に興味・関心がある方 ・KPI管理など、データ活用のご経験のある方 ・IT・システムに関する知識のある方 ・IT系商材やサブスクリプション商材に関する理解のある方 勤務時間 就業時間:09:30~18:30 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:30時間以下 休日休暇 休日:土日祝 年間休日:120日 休暇制度:年末年始休暇(計6日間)、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇、介護休暇、1000日休暇(3年間勤務した従業員は10連休を取得可能)、ラバーズ休暇(配偶者及び子供の誕生月に休日を取得可能)、体調不良休暇(けがや病気、生理などが理由→年に5日まで有給) 福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・家賃手当(オフィス徒歩圏内に住んでいる従業員に家賃手当を支給) ・リモート手当(「リモート型」勤務の場合、月1万円支給) ・書籍購入支援制度(読みたい本は会社で購入) ・セミナー参加支援制度(有償での勉強会/セミナーへの参加費用を会社負担) ・引越補助制度*上限5万円、条件あり ・飲み会、食事会支援制度(会社で飲み会・食事会を開催する際は会社負担) 企業名 LRM株式会社 事業内容 ・セキュリティコンサルティング ・セキュリティサービス 本社所在地 東京都品川区西五反田7-1-9 五反田HSビル5階 設立年 2006年 株式公開 非公開 従業員数 74名 資本金 1億円 URL https://www.lrm.jp/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
550~700万円
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勤務地 |
東京都品川区西五反田7-1-9 五反田HSビル5階
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求人情報
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仕事内容 |
コンサルティング営業(オープンポジション)
株式会社DYM 同社は「世界で一番社会を変える会社を創る」のビジョンの下に世界で一番社会貢献のできる会社を目指しています。本気で世界中の社会を変革し、社会に貢献できればと考えています。 【業績好調】 部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。 ◆◇◆同社の特徴◆◇◆ 【研修制度】 OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得できる環境が整備されています。新卒や第二新卒の方向けには、マナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。その他、社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。 【会社の雰囲気】 平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。当社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。高い目標を掲げ、チャレンジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。 【独自の福利厚生】 代表が医療法人も経営しているため、提携先クリニックの利用であれば、医療費は会社が全額負担。その他にもインフルエンザの集団予防接種など医療面で手厚いサポートがあります。 【重要ポジションへの抜擢事例】 取締役、執行役員は全員30代前半。若いメンバーが活躍しています。幹部層の半分は20代です。一年目から経営会議へ参画できるチャンスもあります。 【充実の休暇制度】 勤続3年ごとに平日連続5日休み(9連休)になり、10万円支給されます。 募集要項 業務内容 総合職として、WEB事業、人材事業、医療事業、MA事業等のコンサルティング営業等を適性をみて担当していただきます。 【WEB事業】 リスティング広告、各種SNS広告、SEOなどのWEB広告、WEBマーケティング領域全般の提案営業となります。まずはテレアポやDM等でのアポイント獲得や、新規開拓からスタートしていただきます。慣れてきたら既存顧客の対応や総合提案、大型クライアントや代理店担当もお任せします。 【人材事業】 経営の3大要素である「人材」を扱い、経営者や大手人事部長向けに経営において最重要となる採用支援業務のコンサルティング営業を行って頂きます。経営者・企業の参謀として企業成長を促す役割を果たす為に、人材登用において多角的な提案を行います。 【医療事業】 IT×医療で世界No.1を目指すべく、海外におけるクリニック事業、法人向けの産業医事業、医療メディア事業、新型コロナウイルス(COVID‑19)に関連する新規事業の立ち上げ等を展開しています。 【MA事業】 事業承継・バイアウト・資金調達・事業譲渡など様々な経営目標の達成や経営課題の解決の支援をいたします。ディールサイズが数億円から数千万円といった中小案件のスピード成約を得意としており、競合他社との差別化を図っております。 ■キャリアパス 優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。 以下はその一例です。 ・実際のモデルケース/商社出身、入社当時 社会人経験3年目 キャリア入社後、法人向けコンサルティング営業部門配属 →入社6ヶ月後、係長に昇進 →入社6年後、課長職に昇格後、ニューヨーク支社の責任者に抜擢 必須条件 ■大卒以上 ■初転職の方 歓迎条件 ■営業・接客販売の経験 勤務時間 就業時間:9:00~19:00(休憩120分) 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:50時間以下 休日休暇 完全週休2日制:(土日祝休) 年間休日:120日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇 福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費支給(2万円/月まで) ・社宅・寮:あり ・住宅手当:あり(3万円/月) ・時短勤務制度あり ・社員旅行(国内・海外) ・育休、産休、復職制度あり ・持株会 ・部活動 ・社内カップル手当 ・社内結婚手当 ・飲食割引 ・社内マッサージ ・予防接種 ・転勤手当 ・海外駐在手当 ・バースデーケーキ贈呈(役職者のみ) ・美容クリニック割引 企業名 株式会社DYM 事業内容 ・WEB事業 ・人材事業 (新卒・第2新卒・既卒・中途・顧問・福利厚生・フリーランス) ・研修事業 ・エクゼパート事業 (顧問・ハイレイヤー人材紹介) ・医療事業 本社所在地 東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー10F 設立年 2003年 株式公開 非公開 従業員数 1,191名 資本金 5,000万円 URL https://dym.asia/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
420~600万円
基本給 251,914円~
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勤務地 |
東京都品川区大崎 1-11-2 ゲートシティ大崎 イーストタワー10階
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仕事内容 |
ライブコマースコンサルタント
株式会社Tailor App 同社では、ライブコマースコンサルティングサービス「LIVURU(ライブル)」(https://livuru.jp/) を中心に、SNS PR事業を展開しています。 【同社の強み】 ・ライブを使い、コミュニケーション×PRで熱量を高める日本唯一のライブコンサルティング企業であること。コマースではなく、顧客熱量を上げるコミュニケーション手法として、ターゲットをいかに巻き込んでいくかに重きを置いた独自のプランニングを行います。最終的には各企業内にカリスマライバーを作り、自走できる環境を整えます。また、自社開発のツールでライブ後の検証の精度を高めることが可能です。 ・SNSPRに関しては、P&Gやdysonなどマーケティングの厳しいナショナルクライアントから継続して案件を請けている実績があります(P&G、dyson、sixpad、rifa 、mixi、Suntory、AGF、電通グループ、博報堂グループ、ADKなど) 【SNS PRについて】 SNSコンサルティング / 運用 ( instagram / twitter / youtube / tiktok )・インフルエンサーキャスティングを実施しています。P&Gやdysonなど、マーケティングレベルが高いナショナルクライアントから継続して依頼をいただいている実績があります。 【LIVURUとは】 ライブコマースの企画から配信までをワンストップで完結する、国内ライブコマース実績本数 No.1(※)のコンサルティングサービスです。(※)日本マーケティングリサーチ機構、2022年9月調べ。 商材に適したプラットフォーム選定、キャスティング、企画/台本制作、コミュニケーション設計、撮影ディレクション等を行い、効果的なライブ配信を実現する、ワンストップのライブコマースコンサルティングサービスです。独自の「顧客の熱量を上げるコミュニケーション手法」をプランニングすることが強みとなっております。 コロナ禍を通して、日本でもライブ配信を見たり、そこから商材を購入したりする習慣が広がっていますが、企業が行っているライブコマースには下記のような課題があります。 ・試しにやってみたけど、視聴者がいない ・ライブからコマースに繋がらない ・そもそもライブコマースのやり方が分からない 「LIVURU」は、このような課題を解決し、企業のライブ「見られる」ライブ、「売れる」ライブを実現しています。 【関連サービス】 1)Live Commerce Force META社とTwitter社から開発サポートを受けている、テイラーアップが独自開発した、世界初のInstagramライブ分析・DM自動送信SaaSです。1分毎の視聴者数推移やコメントデータを取得でき、視聴者の反響や感情を可視化することで、定量・定性面での分析を可能にします。さらに、コメントをトリガーとして視聴者にDMを自動送信し、購買導線を構築します。 2)LIVURU EDUCATION ライブコマース特化のDX人材育成プログラムです。当社の経験豊富なメンバーが講師となり、ライブコマースの現状やライブを行うためのテクニックをお教えしています。オンライン接客やライブ配信等、オンラインでも顧客体験価値を向上させる人材を育成します。 募集要項 業務内容 ライブコマースコンサルティングサービス「LIVURU(ライブル)(https://livuru.jp/) を中心に、SNS PR事業を展開している同社にて顧客の課題や現状のヒアリングをし、解決策を立案します。SNS PRやインフルエンサーマーケティング、ライブコマースなどの、デジタル領域をメインにコンサルティングを行います。手段の提案ではなく、個々のクライアントに合った全体設計を提案する業務です。 ・クライアントの新規開拓 ・ライブコマースのディレクション ・ライブ配信の現場運営 ・SNSの施策立案・運用 ・インフルエンサーのキャスティング 必須条件 広告PR業界経験を3年以上お持ちの方 勤務時間 就業時間:10:00~19:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:30時間以下 休日休暇 休日:土日祝 年間休日:125日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇、特別休暇 福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・健康診断 企業名 株式会社Tailor App 事業内容 SNS PR事業 本社所在地 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿16階 設立年 2020年 株式公開 非公開 従業員数 15名 資本金 1,000万円 URL https://www.tailorapp.jp/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
400~800万円
月給:33.3万円~66.6万円
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勤務地 |
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿16階
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仕事内容 |
Webコンサルティング営業
株式会社フルスピード 同社は、インターネットマーケティング事業やアドテクノロジー事業を手がける企業です。 マーケティング領域では、SEOコンサルティングやUI・UXコンサルティング、TwitterやTikTok、SNSをはじめとするソーシャルメディアの広告運用で高い実績を誇り、自社開発のアドテクも強みとしております。 さらに、プライム上場グループの安定した基盤の中、ブランドマーケティングを担う事業やクリエイター・インフルエンサーと呼ばれる強い影響力を持った個人やグループへ専用のプラットフォームを提供し活躍の場を広げる事業など新規事業を立ち上げています。 社員同士のコミュニケーションが活発で、働きやすい環境がある同社でともに成長していく新たな仲間を募集いたします。 募集要項 業務内容 営業としてクライアントの課題解決のコンサルティングを担います。役務提供にあたっては社内の各商材の専門家と連携を取りながらチームでお仕事を進めます。 ■業務詳細 ・新規クライアントへの営業活動(問い合わせ、テレアポ、メルアポ等) ・クライアントのマーケティング戦略に即したデジタルプロモーションの提案、資料作成 ・既存クライアントへの各種施策にまつわるPDCAの実践サポート、改善提案 ■最初にお任せする業務 新規顧客獲得サポート(提案資料作り等)、既存顧客対応の引継ぎからスタートし、おおよそ3か月間で新規/既存合わせて5~10社担当できる状態を目指します。 その後は、引き続き上司のサポートを受けながら、それぞれの適性に合った営業スタイルの習得をしていきます。 ご自身のスキルや業務の習得具合に応じて担当する社数や対応領域は変わります。 ■対象業界 ・業界業種問わず幅広いビジネスモデルが対象となります。(※ヘルスケア領域を除く) ・現在、70社ほどお取引きがある企業様があり、業界業種は多種多様です。 ・新規顧客獲得ではご自身の経験業界へのアプローチなども可能です! ※当社にはヘルスケア領域(化粧品、健康食品、美容医療、フィットネス等)を専門とする営業組織が別に存在しています。 ■商材 ブランディングからダイレクトレスポンスまでデジタルマーケティング全般にまつわる各種サービスを取り扱います。 ・リスティング広告、ディスプレイ広告、アフィリエイト広告、DSP ・SNS広告(Facebook/Twitter/Instagram/LINE等)、動画広告(Youtube/TikTok等) ・SEO、MEO、サイト制作(ECサイト、企業HP等) ・純広告(Yahoo/@cosme/価格コム等)、各種メディア ・自社プロダクト・サービス ★自社プロダクト・サービスのご紹介 当社では競合にない価値を提供することを目指し、自社プロダクト・サービスの開発に積極的に取り組んでいます。 (一例) ・デフォイキ:https://growthseed.jp/service/defoiki/ ・StartDX:https://growthseed.jp/service/startdx/ ・DeepTrack:https://service.deep-track.com/partner/lp/01/ ・BrandSafe:https://growthseed.jp/downloads/service_materials/brandsafe/ ■仕事で得られるスキル ・無形商材を扱うことによる個人としての営業スキル ・デジタルマーケティング領域における課題解決スキル ・幅広い業界を担当することによるビジネスパーソンとしての広範なリテラシー ■仕事の魅力 ・直接広告主様と折衝するため、課題解決を通じて長期的な関係を構築することができます。そして信頼を勝ち得ることで、より深く広告主様の事業に関与することができます。 ・広告主様の事業の成長を、肌で感じることができます。 ・多くのステークホルダーと連携を要するお仕事です。コミュニケーション能力を活かすことができます。 【本ポジションの魅力】 ①課題解決スキルの獲得 ・幅広い商材を扱うWeb広告代理店のため、Webコンサルタントとしての提案やディレクションのスキル、マーケティング全体の知見、経営視点等、ビジネスに有効な経験や能力を一気通貫で得ることができます。 ・マーケティング支援自体がお客様の売上アップに直結しやすい点、社内でも早くから活躍し評価される人間が多い点から、仕事の面白みや自身の成長を感じやすい環境です。 ②OJTによる安心のフォローアップ体制 ・業界未経験の中途と新卒社員による組織構成のため、社内では研修や勉強会を実施しておりフォローアップ体制が整っています。 ・業務の中でうまくいかないことがあっても、チームでフォローしあう文化があります。同僚同士でお互いに支えあったり、失敗があっても次の成功につなげようと背中を押してくれる上司がいる環境で働くことができます。 ③マネジメントに携わるチャンスがあります! ・同社は業務の生産性を重視しており、自分次第でキャリアップ、早期活躍できるフィールドがあります。業界未経験で入社し数年でマネージャーに登用される実績もあります。 ④幅広いキャリア形成ができます! ・同社はデジタルマーケティング全般の商材や自社開発のプロダクトを幅広く取り扱い、様々な事業展開をしておりますので手を挙げれば自分が思い描くキャリア形成が実現できる環境があります。 ・営業職以外にも、広告運用者やプランナーなどのキャリアパスが実現できるのはもちろん、自社プロダクト開発も行っている同社だからこそ、異動によって事業主のマーケティング担当というキャリア形成も実現可能です。 必須条件 ・広告、メディア、IT、通信、Webサービス関連の法人営業経験2年以上 歓迎条件 ・広告やデジタルマーケティングへの興味関心が高い方 ・事業主サイドで宣伝やマーケティング担当の経験がある方 ・Excel、PowerPointの中級程度のスキル、実務経験 勤務時間 就業時間:10:00~19:00 休憩時間:60分 時間外労働:有 リモートワーク詳細 慣れるまでは原則出社です。その後は週1回程度のRWが可能です。 休日休暇 年間休日120日以上 ・土、日、国民の祝日 ・年末年始 ・年次有給休暇10日(入社時に3日付与、その後6か月継続して勤務した場合に残りの7日間を付与) ・夏季休暇2日間 ・慶弔に伴う休暇など 福利厚生 ・各種社会保険完備 ・通勤手当(上限:月40,000円 ※一ヶ月の定期代及び出勤日数に応じた往復交通費のどちらか安い方にてお支払いいたします) ・住宅手当(15,000円/月 ※入社1年経過後、かつ本社より半径4km以内の最寄り駅もしくは3駅以内を最寄りとする駅に居住している世帯主※1人暮らし含む※大阪、九州支社は10,000円/月となります) ・慶弔見舞金(結婚、出産、傷病等、慶弔に関する見舞金が複数あり) ・書籍購入支援制度(書籍購入費用の半額を補助) ・セミナー支援制度(セミナー参加費用の半額を補助) ・資格取得支援制度(会社指定の資格に対し受験費用を支給) ・WiMAX手当(グループ会社が提供するWiMAX回線の月額費用を一部補助) ・懇親会支援制度 ・リモートワーク制度 ・子育てフレックス勤務制度(時差勤務制度) ・サークル活動支援制度 ・社内MVP制度(月1回パフォーマンスの高い社員を表彰しております。半期、通期のMVPもありインセンティブを付与しております。) ・トータルワークアウト(ジム割引:東京本社3Fに入居している高級ジムが社員割引価格で利用可能) ・ニッポンレンタカー利用割引 【広報活動・情報発信】 同社のサービス紹介、事例紹介、社員・部署紹介など、当社の理解を深めていただける内容がたくさんありますので、ぜひご覧いただけますと幸いです。 ■フルスピード新卒採用公式Instagram ※皆様からのフォローもお待ちしております!https://www.instagram.com/fullspeed_forit_recruit/ ■フルスピードオウンドメディアGrowthSeed(グロースシード) https://growthseed.jp/ ■フルスピード公式Twitter https://twitter.com/fullspeed_inc 企業名 株式会社フルスピード 事業内容 インターネットマーケティング事業、アドテクノロジー事業、その他 本社所在地 東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー8階 設立年 2001年 株式公開 非公開 従業員数 459名 資本金 89,888万円 URL https://www.fullspeed.co.jp/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
400~600万円
月給336,000円~
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勤務地 |
東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー8階
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仕事内容 |
カスタマーサクセス
エー・アール・システム株式会社 同社は、30年前に通販基幹システムの開発会社として設立以降、今日まで600社を超える企業とのお取引を通して、総額1500億円の流通を支えてきました。通信販売のメインがインターネットに移行してから、通販の世界では次々と新しいソフトやアプリケーションなどが登場しています。同社の開発陣は、技術だけではなく通販業務の詳細も知り尽くし、かつコミュニケーションにも長けたプロフェッショナル集団です。受注から出荷までの一連の業務を基幹システムとしてパッケージ化し導入を進めています。 【経営理念】 「社員に笑顔を」「顧客に感動を」「社会に価値を」を掲げ、今後も日本のモノづくりを支えてゆきます。日本は流通業が強く、商品をメーカーが希望する店頭のいい場所に置いてもらうことは思うようにいかないといった状況があります。こうした状況に対し、流通業に頼らなくて済むDtoCを展開し始めるメーカーが続出しています。同社は、こうしたメーカーに対して効率的かつデータドリブンな通販基幹システムを提供し、その発展に貢献したいと考えています。 【事業内容】 ・ビジネスソフトウェア、システムの開発・提供 ・パッケージソフト開発・販売 ・OEMソフト開発提供 ・業務ソフト運用・指導 ・通信販売業務指導コンサルタント ※クライアント:学研やキッコーマン、メルシャン、日本直販といったD2Cを手掛けるメーカーや大手通販会社約など約600社(年間の流通総額1,500億円) 【社風】 ◎メンバー情報(2023年2月時点) ・平均年齢:34.1歳 (20代が半数近く) ・従業員数:28人 (1/4が多国籍な仲間でメンバーの多様性に富んでいます) ◎「製品はデジタル、人間関係はアナログ」 チームで試行錯誤しながら、みんなで仕事の達成感を味わいたいと思っています。失敗を恐れず、とにかく早く動くことを大事にしたアジャイル組織で、変化が激しい環境に対応していきます。 募集要項 業務内容 ・通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導 ・既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応 ・既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成 ・既存顧客との深耕 ・過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案 エンゲージメントを⾼める取り組みとして、 ・メンター制度の導入 ・外部福利厚生サービスの導入 ・⾃由参加の月一懇親会による交流 などを実施しています。 必須条件 ・IT業界に興味があり、新しいことを学ぶ意欲が⾼い方 歓迎条件 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセスのご経験 ・ECサイト運営のご経験 ・顧客に対するアップセル/クロスセルといった提案営業のご経験 勤務時間 就業時間:09:30~18:30 休憩時間:60分 月平均残業時間:10時間 休日休暇 休日:土日 休暇制度:有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇 福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費支給(上限30,000円) ・住宅手当 ・健康診断 ・住宅手当(通勤時間30分以内の住居に対して月額20,000円支給) ・海外からの渡航費一部負担 ・様々な社内研修会(希望者のみ):マネージャー研修、ビジネス研修、プロジェクトマネージャー研修、プログラマー研修など 企業名 エー・アール・システム株式会社 事業内容 ・ビジネスソフトウェア、システムの開発・提供 ・パッケージソフトの開発・販売 ・OEMソフトの開発・提供 ・業務ソフトの運用・指導 ・通信販売業務指導コンサルタント 本社所在地 東京都台東区上野7-12-13 協和ビル3階 設立年 1991年 株式公開 非公開 従業員数 23名 資本金 3,000万円 URL https://www.ar-system.co.jp/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
300~500万円
基本給:215,000~431,000円
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勤務地 |
東京都台東区上野7-12-13 協和ビル3階
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仕事内容 |
WEBコンサルティング営業
株式会社スターラボ <事業内容> ■WEB制作事業 ■WEBプロモーション事業 ■人材サービス事業 ■アポイント獲得支援事業 【PRポイント】 ◇チームワーク重視の職場◇ 個人で成績を上げるだけでなく皆で一緒にステップアップすることにより、高い連携力を実現!より大きな成果を得ることができる環境です。受注報告のメールには、社長始め「おめでとう!」という先輩社員からの返信が飛び交い、困ったり行き詰ったりした時には同僚、先輩、上司にすぐに相談できる。そんな温かみのある職場です。 ◇昇給のチャンスは年4回!◇ 1年に4回の評価制度で成果をきちんと反映。目標には売上だけではなく独自の規定も設定し、様々な角度から最速、公正、最高水準で評価することをモットーとしています。中には入社1年で200%以上昇給した社員もいます! ◇「やりたいこと」をビジネスにつなげられる会社◇ お任せする仕事は多岐にわたります。主軸となる業務でプロフェッショナルとして勤務いただく道もご用意していますが、社員の「あれをやってみたい」「これ面白そう」という発想を最優先!入社半年の社員の発案から新サービスが誕生し、リリースに至った事例がある等、ビジネス化までのスピーディな対応が強みです。 募集要項 業務内容 ●企業リサーチ、マーケティング ●経営者への営業アプローチ ●ヒアリング・現状分析 ●Web戦略コンサルティング、プロモーション企画提案 ~商材~ ●Web制作 ●SEO ●リスティング広告 ●LPOコンサルティング ●バナー広告 ●ネット風評被害対策コンサルティング ●その他インターネット広告各種 <営業スタイル> Web制作やSEO対策など一つの領域に特化したサービスを提供する企業が多い中、同社が手掛けているのはWebのトータルサービスです。Web集客やブランディング等に経営課題を抱える経営者に対して直接アプローチし、営業及びWebを切り口とした経営コンサルティングを行います。 <やりがい> 大手上場企業から成長ベンチャーまで幅広く案件を担当、自身で経営者と直接お会いし、会社のビジョンや経営者の思いをくみ取りながら経営課題解決をサポートします。年間300名以上の経営者と面会し、同じレベルで交渉を行うため、他の仕事に比べ難易度が高い反面とても成長できてやりがいもあります。 Web集客は今やどの企業にも欠かせないプロモーション手法です。さらにあらゆるプロモーション手法の中で革新スピードの早いサービスのため常に最新の広告戦略に触れることができ、社会貢献度も非常に高い仕事です。 必須条件 ・WEB業界での法人営業経験をお持ちの方 歓迎条件 ・無形商材・経営者層での営業経験をお持ちの方 ・IT業界でのコンサルティング経験をお持ちの方 勤務時間 就業時間:09:00~18:00 月間平均残業時間:30時間以下 休日休暇 休日:土日祝 年間休日:120日 休暇制度:年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、特別休暇 補足情報:家族と過ごすための特別休暇(ファミラブ休暇)など、その他特別休暇あり 福利厚生 ・社会保険完備 ・通勤手当(上限2万円/月) ・新規事業立ち上げ制度 ・グループ会社独立支援制度 ・目標達成旅行 ・社員旅行(タイ・バリ・セブ島・ダナン など) ・誕生日お祝い制度 ・夜会制度 ・心得制度 ・スキルアップ制度 ・イベント委員会 ・社員紹介制度 ・社内部活動制度 企業名 株式会社スターラボ 事業内容 ・人材ヘッドハンティング事業 ・Web制作事業 ・Webプロモーション事業 ・アポイント獲得支援事業 ・アフィリエイト事業 本社所在地 東京都港区虎ノ門1-21-19 東急虎ノ門ビル9階 設立年 2010年 株式公開 非公開 従業員数 30名 資本金 1,000万円 URL https://star-labo.co.jp/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
480~700万円
月給:23万円~30.5万円
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勤務地 |
東京都港区虎ノ門1-19-21 東急虎ノ門ビル9階/週1回出社他リモート
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仕事内容 |
法人営業(セキュリティSaaS)
株式会社スリーシェイク 同社は、代表をはじめ、SREコンサルティングやデータ活用基盤など、ITインフラ領域の技術力に強みをもつメンバーを中心に構成されたテックカンパニーです。現在、中長期視点での事業拡大に向けて、組織拡大の下地を作っております。 ■ 社会の根幹となるようなサービスを出し続ける 私達スリーシェイクの社名の由来はネットワーク接続技術の基本である「3-way handshaking」。インターネットの根幹を支えるこの技術のように、社会の根幹となるイノベーティブなプロダクトを連続的に生み出し、世界の進歩を加速させていきたい。そんな想いで、事業やサービスの開発・改善に取り組んでいます。 ■世の中になくてはならない企業になることを目指して 私たちは毎年2ケタ以上の成長を遂げていますが、現状に満足してはいません。私たちの生活に欠かせない、社会の根幹となる新たなプロダクトを生み出すべく、日々構想しています。世の中になくてはならない企業となるために、コツコツと成果を積み上げながらも、全力で挑戦していきます。 ■Googleテックパートナーに認定!/参入障壁の高い、高度なインフラ技術が強み スリーシェイクは技術的に難しいインフラ技術のテンプレート化を実現したことにより、お客様ごとにカスタマイズを必要としない、汎用性の高いプロダクトを生み出すことに成功しています。また、客先で必要となるミドルウェアやデータベースも社内で一から十まで内製することで、導入までのリードタイムを短縮し、低コストで柔軟なクラウド環境構築を叶えています。その結果、Reckonerが日本で3番目となるGoogle社のテックパートナーに認定され、Googleからの販売支援も受けています。某大手企業の大規模なFintechプロジェクトにもアサインされ、同社は日本の金融基盤の根幹を支える会社になっていきます。 【メイン事業について】 Sreakeは、お客さまのシステムの自動化や効率化、安定稼働、セキュリティ対策の導入〜最終的には自社で運用できるよう支援するサービスです。スリーシェイクの最大の魅力は、高い技術力を持った優秀なエンジニアが多数いること。単に、コンサルティングをするだけでなく、設計、構築、運用までワンストップで全てに対応できる技術力と長期的な運用まで考えた設計やサポートによりお客さまからの信頼も厚く、リピート率はなんと95%にもなります。また、同社にはお客さまからの「こんなことしてみたい」をすべて実現できるSIer以上の高い技術力とソリューション提案力があるため、提案の幅が広がることもパートナーセールスにとって顧客の課題の『本質』を解決することができるのが魅力のひとつと言えます。 もうひとつの魅力は、柔軟性とスピードです。SREのパートナーセールスだからと言って、Sreakeの提案しかしてはいけない、ということはありません。自社で開発している他のプロダクトを提案するだけでなく、 ・正社員のエンジニアを採用したいので、面談の同席や育成をお願いしたいという要望 →エンジニア採用支援・育成サービスを立ち上げる ・他社の事例を参考に、SREパッケージサービスをつくる …などなど、お客さまのニーズや自分のアイデアをもとに、やってみたいことをどんどん実現できます。(ちなみに上記2つのサービスは、エンジニアチームのリーダーや他事業部を巻き込んで、1ヶ月もかからずにサービスの立ち上げをしています) ▼Sreake(スリーク) https://sreake.com/ 【評価制度】 同社では年2回評価面談を実施しますが、通常は上司と部下が一般的な所、第三者を被評価者が選択して評価を盛り込み評価を検討する制度になっております。個人の評価は一人からではなく、別の視点からの評価も取り入れ、公平で固定観念にとらわれず従業員の活躍を漏らさず評価に含めています。 募集要項 業務内容 自社で開発したセキュリティ診断におけるSaaSプロダクトのフィールドセールスをお任せします。 ■概要 フィールドセールスとして、新規開拓営業におけるクライアントとの商談〜提案、受注、コンサルティングまでの一連の流れをご担当いただきます。時には自らアポの獲得も対応しますが基本的にはインサイドセールスがリードを刈り取って、アポを供給してくれますので、フィールドセールスは商談対応に注力していただきます。 クライアントの課題をヒアリングして、 「何が課題なのか?」「どのようにお力になれるのか?」「自社のプロダクトで解決できるのか?」などを判断して受注までのストーリーを自ら作っていけるのが仕事の醍醐味でもあります。 ■具体的な業務内容 ・インサイドセールスが案件化した(アポ取得済みの)クライアントへの訪問・商談 ・クライアントのビジネスおよび課題の把握と整理、適切なサービスの提案 ・GAP(現状)分析〜課題解決のためのコンサルティング ・意思決定に関わるキーパーソンへの提案機会獲得とプレゼンテーション ・顧客体験を向上させるプロダクトの改善企画の提案、開発チームやマーケ担当との連携 など 【取り扱い商材について】 ・セキュリティ市場にイノベーションを起こすSaaSプロダクト 「いつでも」「どこでも」「誰でも」「何度でも」簡単にワンクリックでエンジニアでなくとも自社のセキュリティを守ることができるユーザビリティの高い、セキュリティツールです。脆弱性診断でツールを使うことは、まだ一般化していません。そこで、「プロダクトのリリースや改善のサイクルが短いのであれば、チェックするのにセキュリティエンジニアに依頼するのではなく、手軽に診断ができるツールが便利」といったメリットを啓蒙しつつ、ニーズや課題を引き出し、導入に向けた提案および、コンサルティングを行います。 顧客のニーズや課題によってはセキュリティだけでなく、同社の他のサービスやプロダクトとのクロスセルでソリューションを提案していきます。 *今後も新規プロダクトを開発予定です ■チームの雰囲気 事業部の中では活気のある雰囲気です。 セールスのメンバーが多く、IS、FS、PS、CSと表面的には「THE MODEL」型ですが役割は、ハイブリッドであり、一つの業務を担うのではなく、足りないところを補い合ってチーム目標の達成を目指しています。個人の目標もありますが、事業部長が最終的には「チームとして喜びを分かち合いたい!」思いが強いので個人だけではなく、チームとして目標を追いかけることも特徴的です。ただし、体育会系の殺伐とした雰囲気ではなく、雰囲気を楽しく盛り上げるようなカルチャーです。目立つこと、発言すること、コミュニケーションのきっかけを作る明るい人がとてもマッチしています。 【同社でセールスを手がける魅力】 ▼市場価値の高まる『営業力と課題解決力』が身に着く ・ネーミングバリューに頼らない、潜在ニーズを顕在ニーズに変えていくため、本当のソリューション提案力が身につく ・新しいサービスの立ち上げなど、前例のないことでもどんどん提案し、実現し経験ができる(意思決定の早さと失敗を楽しむカルチャーのため) ・最先端のIT領域における自社サービスであり、「ただ売る」ではなく、顧客と開発チームとの協力によってご自身の市場価値を高められる ▼常にIT業界をリードする立ち位置にいられる(時代遅れにならない!) ・今後も需要の高まる成長市場であるセキュリティ領域に身を置ける ・SREを中心とした最先端のIT技術に関する知見を得られる ・社内でのエンジニアの勉強会が活発で非エンジニア職の方でも誰でも参加しキャッチアップが可能 ▼将来的なキャリアパスは可能性が無限大! ・今、入社しても実績次第で先輩を追い抜いてマネージャーになることも可能 ・年功序列型を排除して20代でも活躍できるフィールドを用意 ・実績およびステークホルダーからの信頼次第で様々な機会に挑戦が可能であり、多くの部署とも連携するためマネージャー職、新規プロダクトのセールス、イネーブルメント、PMなどその他のチームへの異動、マーケティング、BizDev、カスタマーサクセスなどジョブチェンジも可能な環境です 必須条件 ※以下3つ全てに該当する方 ・無形商材の新規開拓における法人営業経験2年以上 ・達成率120%以上、営業成績1位、表彰などなにかしら営業力が発揮されたご実績 ・SaaS、セキュリティツールに興味や関心、思いがある方 歓迎条件 ・セキュリティに何かしら関わった経験 ・システム開発(SIer)、などIT業界でのソリューション営業経験 ・無形商材経験はITに近しいと尚可(SaaS、クラウド、ソフトウェア、SESなど) ・スタートアップでの経験 勤務時間 ◎フレックスタイム制 コアタイム:12:00~16:00 勤務時間:10:00~19:00 休憩時間:1時間 ※会社より指定があった場合は、出社必要の可能性があります。今後の状況により、出社日数などが変更になる可能性があります。 休日休暇 休日:土日祝 年間休日:125日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇(3日)、有給休暇 福利厚生 ・社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ・交通費支給(規定有) ・健康診断(年1回) ・資格手当 ・資格取得制度 ・インフルエンザ予防接種(会社負担) 企業名 株式会社スリーシェイク 事業内容 ・「SREコンサルティング事業「Sreake」 https://sreake.com/」 ・「自動脆弱性診断セキュリティツール事業「Securify」 https://www.securify.jp/」 ・「データ連携プラットフォーム事業「Reckoner」 https://www.reckoner.io/」 ・「フリーランスエンジニア特化型の人材紹介サービス「Relance」https://relance.jp/」 本社所在地 東京都新宿区大京町22-1グランファースト新宿御苑3・4階 設立年 2015年 株式公開 非公開 従業員数 150名 資本金 1億円 URL https://3-shake.com/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
400~500万円
月給:33.4万円~41.75万円
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勤務地 |
東京都新宿区大京町22-1グランファースト新宿御苑3・4階
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仕事内容 |
広告コンサルタント
株式会社リンクエッジ 同社は、ASPをはじめとした様々なデジタルマーケティング事業に取り組んでいます。スピード・丁寧を信条にきめ細やかな対応を心がけております。 同社が運営する『Link-AG』は、リード系の案件に強い成果報酬型広告のプラットフォームサービスです。シンプルかつお客様のニーズを的確に反映させ続ける管理画面と、迅速な問い合わせ対応が強みです。 また、サービス運営のみならず、お客様の課題に合わせた提案営業から運用代行、更には出資まで行うなど、一気通貫のマーケティング支援を行っています。 ★メッセージ★ 多くのモノが世の中に溢れている今、インターネットによって個人が多大な情報を持つ今、“本当に良いモノやサービス”がどれだけの人々に届いているのだろうか? リンクエッジが導こうとしているのは、そのアンサーだ。複雑化している広告モデルをシンプルにすることで。一人一人の個人が持つ伝える力を生かすことで。 これからも社会は目まぐるしく変化し続けていき、リンクエッジのビジネスも変わり続けていくだろう。 だからこそ、私たちには新たな仲間が必要だ。人々に“本当に良いモノやサービス” を届けるために、ともに新たなビジネスを仕掛けよう。 募集要項 業務内容 主に同社が運営する成果報酬型WEB広告プラットフォームにて、マーケティング戦略を立て、それに基づいて顧客の課題を解決いただくポジションです。 【成果報酬型広告(アフィリエイト)とは】 成果報酬型広告とは広告掲載メディア(HP、ブログ、メルマガ、SNSなど)にクライアント様の広告を掲載してもらい、その掲載メディアからクライアントの売り上げに繋がると掲載メディアの運営者様が売り上げに応じた報酬を獲得できる広告システムのことです。 【具体的な仕事内容】 広告主側(to B)の営業職として、同社サービス「Link-AG」の提案・コンサルティングを担当していただきます。 ・新規顧客に対する提案営業 ・既存顧客に対するマーケティングコンサルティング 【PRポイント】 同社は営業職として大きく成長できる環境です。成果報酬型WEB広告という新しい分野で、提案から顧客の売上拡大まで一気通貫で関われるため、単なる営業スキルだけではなく、デジタルビジネスにおけるコンサルティングスキルやマーケティングスキルなどを身に付けることができます。 これらのスキルは今後どんな業界・企業でも必須となっていくため、自身の"ビジネスマンとしての総合的な市場価値"を上げることにつながります。そんな「将来的にキャリアとして存分に活かせる知識や知見」を十分に得ることができる数少ないポジションです。 【キャリアパス】 研修を受けていただいた後、広告主(toB)チームにてコンサルティング営業業務に従事いただきます。メディア(toB・toC)チームをご経験いただくことも可能です。また、ゆくゆくはマネジメント、新規事業立ち上げなど活躍の幅を広げていただくことができます。 ※マーケティング未経験から入社し、2年目でマネージャー、3年目で役員となり新規事業立上げを行っている者もおります! 【仕事のやりがい】 ◎各メンバーの意見が直ぐに反映されやすい風土のため、スムーズに仕事を進めることができます ◎業界・社風ともにスピード感があるため、活躍できればどんどん成長し、リワードも大きくなります ◎一人ひとりの業務範囲が広く裁量も大きいため、やりがいがありスキルアップが見込めます ◎優秀な社員に囲まれて仕事をし、自分の成果がチーム・会社の成長に直結していることを実感できます 【一緒に働くのはこんな人】 ▼インタビュー記事はこちら▼ https://www.wantedly.com/companies/linkedge2/post_articles/427275 【ジョブチェンジもフレキシブルに行います】 ・営業からマーケティングチーム ・管理部からエンジニア ・エンジニアからマーケティングチーム など実績あり 会社設立から年商1.2億の売り上げを誇り、前期売上は50億円と急スピードで成長中。そんな同社に身を置くことで、自身の成長も感じられるはずです! 必須条件 ・社会人経験3年以上 ・WEBや広告、マーケティングの知見を得たい方(業界未経験歓迎) 歓迎条件 ・法人営業経験のある方 ・マーケティング業務経験のある方 ・デジタルマーケティングに興味がある方 ・企画業務を経験したい方 ・マネジメント経験のある方 勤務時間 勤務時間:09:30~18:00(応相談) 月間平均残業時間:30時間以下(平均20時間程度) 休日休暇 休日:土日祝 年間休日:125日 休暇制度:産休・育休、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、家族孝行休暇、生理休暇など 福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費支給(月上限3万) ・住宅手当(3駅以内の方のみ3万円支給) ・健康診断 ・資格取得制度 ・家族手当 ・退職金制度 ・昼食代補助 ・書籍購入補助 ・資格取得代補助 ・デュアルディスプレイ希望者貸与 ・子ども手当(中学3年生まで) 1人につき15,000円 ★公式Instagramにて、社内制度の一部を紹介しています(https://www.instagram.com/linkedge_official/) 企業名 株式会社リンクエッジ 事業内容 ・ASP事業 ・デジタルマーケティング支援事業 ・インキュベート事業 本社所在地 東京都渋谷区南平台町1−10 いちご南平台ビル2階 設立年 2011年 株式公開 非公開 従業員数 30名 資本金 5,000万円 URL https://corp.linkedge.jp/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
400~800万円
月給:28.5万円~42.8万円
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勤務地 |
東京都渋谷区南平台町1−10 いちご南平台ビル2階
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仕事内容 |
カスタマーサクセス(Ops)
GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社 同社は「誰もが犠牲にならない社会」をミッションに掲げ、国内最大規模のホワイトハッカーを組織し、Webアプリケーションやスマホアプリ、企業の基幹システムなどに対するサイバー攻撃に対する高度なセキュリティ対策を提供し、持続可能な事業継続をサポートしています。 また、「セキュリティ」「ビジネス」「テクノロジー」「クリエイティブ」「運用支援」「グロース支援」6つの専門領域を統合することで、ビジネスデザイン+DevSeeOpsをワンストップでの提供も可能としました。その中で、認識AI・分析AIを主体としたお客様への価値提供を通じ、持続可能な事業継続をサポートをするため教育・研究機関との連携バックボーンを有しながら、ベンチャーならではのフットワークと柔軟性を強みとし、AIプロジェクトの検討段階から技術選定、実証検証(PoC)、運用までAI開発に関わるニーズにワンストップで対応しています。 【社内の雰囲気・社風】 Webアプリケーション診断やペネトレーションテスト(侵入テスト)、リバースエンジニアリングの分野で高い技術力を有するセキュリティエンジニアが在籍していますので、圧倒的なスキルアップを目指すことが可能です。スキルを磨くための自主研究やCTFへの参加を推奨し、DEFCONやCODEBLUEなどのカンファレンスにも積極的に参加しています。 また、「セキュリティエンジニアが日本一働きやすい」環境を目指しており、フルフレックスやリモートワークなど、物理的・時間的制約を受けない自由な働き方を推奨しています。 【教育体制】 OJTにより先輩社員と同じ案件に入っていただいたり、より高度な脆弱性や診断手法についてその分野のエキスパートがスポット的な研修を定期的に実施しておりますため、経験の浅い方も活躍中です。 募集要項 業務内容 ・カスタマーサクセスの対応の解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向および、サポート状況の調査・分析 ・改善施策の企画・提案 ・カスタマーサクセスのKGI、KPI策定 ・使用するツールやオペレーションの自動化/効率化 ・効率化のための新規ツールの導入 ・カスタマーサクセスのサポート支援 必須条件 下記いずれかのご経験 ・無形商材の営業経験 ・営業企画経験 ・CS経験 歓迎条件 ・SaaSもしくはクラウドサービスの営業経験 ・Ops業務経験 勤務時間 ◎フルフレックス制 就業時間:10:00~19:00 休憩時間:60分 休日休暇 休日:土日祝 年間休日:125日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、GW、シルバーウィークなど秋休み、有給休暇(入社時から15日付与) 福利厚生 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・交通費全額支給 ・書籍代、セミナー、研修への参加費会社負担 ・入社時に希望のPC、周辺機器の購入可 ・お菓子食べ放題 企業名 GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社 事業内容 ・サイバーセキュリティ診断 ・コンサルティング ・サイバーセキュリティ技術(DDoS対策やセキュアAIなど)をはじめとする新技術に関する調査 、応用開発、システム開発に関する全般的な業務 ・AIコンサルティング、AI開発、AI人材育成 ・サービスデザイン、UX/UIデザイン ・自社サービス「プライスサーチ」の開発運営、労働者派遣事業 本社所在地 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー7階 設立年 2013年 株式公開 非公開 従業員数 200名 資本金 1億円 URL https://gmo-cybersecurity.com/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
400~600万円
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勤務地 |
東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー7階
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仕事内容 |
カスタマーサクセス(マネージャー)
株式会社SmartHR SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上を支えます。 【これからのSmartHRが、一番おもしろいと思う。】 理由のひとつは、市場のわずか「1%」にしか普及していないから。SmartHRに登録されている人事データは、日本の労働人口に対して1%ほどのカバー率。残りの99%の方々は、今も社会の非合理に触れているかもしれません。SmartHRを社会インフラとして日本中の企業へ広げていく挑戦はまだまだこれから。SmartHRが一番おもしろくなるのはこれからです。 もうひとつは、プロダクトとしてのSmartHRを自己採点すると「40点」だから。2015年のローンチ後、改善を重ねてきたSmartHRは「100名規模の企業」が使う分には80点位になったと思うこともありました。しかし、お客様の業種や規模が拡大するたびに自己評価は下がります。2020年の段階で、社内メンバーのSmartHRに対する平均評価は「40点」。まだまだやりたいのにできていないことも、気づいていない課題もたくさんあります。理想とするプロダクトへの道は日々険しさを増しています。 2022年現在、SmartHRは4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト(※)として、登録企業数は4万社を超えました。2019年に61.5億円の資金調達を実施し、累計約82億円を調達しています。2015年に人事・労務の領域から始まったSmartHRは今後この領域を超えて、働くすべての人を後押しするプラットフォームへと拡大をしていきます。 ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」 ▼参考リンク ・SmartHR会社紹介資料:https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring ・SmartHRオープン社内報:https://shanaiho.smarthr.co.jp/ ・Mission | 株式会社SmartHR:https://smarthr.co.jp/about/ ・SmartHR が組織運営で一番大切にしていること - 宮田昇始のブログ https://blog.shojimiyata.com/entry/2018/02/15/125904 ・4つの数字で「いまSmartHRに入社してやることあるの?」という疑問に回答します - 宮田昇始のブログ https://blog.shojimiyata.com/entry/2020/03/03/145943 ・SmartHR Tech Blog https://tech.smarthr.jp/ 募集要項 業務内容 SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 具体的には… ・オンボーディング(SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)やセールスと連携したアップセル活動 ◎参考情報 ・「個人に数値目標を定めない」がSaaS解約率を抑えるカギに 継続率99%以上のSmartHRに聞くカスタマーサクセス戦略 https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2202/25/news047.html ・ホスピタリティだけじゃ失格? ホテル勤務を経て、SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質 https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518 ・SmartHR カスタマーサクセス(note マガジン) https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236 ◎ポジションの魅力 ・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です ・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善、開発に関わることができます ・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセス マネージャーが一貫して対応することができます ・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです 必須条件 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・カスタマーサクセスの経験(目安1年以上) もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験(目安2年以上) もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安2年以上) ・チームで協働する能力 歓迎条件 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 ・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 勤務時間 ・フレックスタイム制(コアタイムなし) ・フレキシブルタイム(5:00〜22:00) ・1日の所定労働時間:8時間 休日休暇 休日:土日祝 年間休日:120日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇 補足情報: ・入社日に15日(10日+5日)の有給付与 ・出産育児特別休暇(男女とも法定休業と別に10日間) 福利厚生 ・社会保険完備 ・資格取得制度 ・住宅手当 ・通勤手当(1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給) ・リモートワーク手当(+5000円/月) ・リモートワーク環境を整える手当(入社時に25,000円) ・引越手当(オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象) ・育児環境を整える補助(10万円支給) ・1Password を全員に付与 ・フリーアルコール(毎日18:00~) ・部活制度(1人1500円補助/回) ・インフルエンザなどの予防接種費用の負担(家族もOK) ・グループ会社である Smart相談室の利用 ・資格保持費用の会社負担(士業など) ・勉強会支援制度(社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など) ・オフィスコンビニ 企業名 株式会社SmartHR 事業内容 SmartHRの企画・開発・運営・販売 本社所在地 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー17階 設立年 2013年 株式公開 非公開 従業員数 861名 資本金 9,990万円 売上高 153億円(2021年3月期) URL https://smarthr.co.jp/ 本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。 応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。 |
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想定年収 |
476~1,050万円
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勤務地 |
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー17階
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