事業開発／カスタマーサクセス
モノグサ株式会社

◎事業内容
同社は、国内のみならず全人類を対象に、記憶にまつわる課題を解決していく会社として、記憶のプラットフォーム『Monoxer』を開発・運営しています。AIを活用し、誰もが「記憶」を負荷なく自然に行える活動に変化させていくこと。それにより、人の生き方にさまざまな奥行きと選択肢をつくることが、同社の目指す世界です。

◎今後の事業展開
『Monoxer』は全国の教育機関を軸に急速に導入が進み、ユーザー数も増え続けています。しかし、今後の活躍フィールドは教育業界だけにとどまりません。一般企業での導入事例も増えてきており、セールスイネーブルメントやリスキリングなど、「記憶」の新たな可能性に期待が寄せられています。to C領域やグローバル展開を見据えたリサーチも進めており、全世界で400兆円以上のマーケット規模を見込んでいます。

【社風】
◆営業成績のランキングや表彰制度などは一切ありません
本質的な事業開発や顧客の課題解決に向き合いきれる環境だからこそ、制度がない状態でも熱意と使命感をもつ自律した優秀なメンバーが集まっています。

◆Biz×Devの関係性
Biz側のCEO竹内とDev側のCTO畔柳の共同創業という背景もあり、Biz組織とDev組織は、非常にバランスのとれた相互にリスペクトしあう関係性にあります。フラットにディスカッションし合う社風が根付いており、役割は異なれど、顧客に向き合うスタンスや熱量が同じだからこそ、意思決定のスピードや柔軟さ、合理的に議論しあう文化は、特徴の一つです。

◆メンバーについて
Google、Yahoo!、リクルート、楽天、アクセンチュアなどから転職した平均年齢が約31歳のメンバーで構成されています。素直で、建設的なディスカッションが好きな穏やかなメンバーが多く、ポジティブなCEOを中心に楽しい雰囲気で仕事をしています。

募集要項

業務内容

◎学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して、「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現と、中長期での事業開発に向けたプロジェクト推進
・フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走
・継続的な活用支援をもとにしたアップセルの提案
・顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり
・事業計画に沿って設定された中長期のプロジェクト推進、そのためのデータ分析や仮説検証

本ポジションの魅力：
顧客との深い関係性や継続接点を活かし、プロダクトの価値向上に向けた機能改善やプロジェクト推進を他職種を巻き込みながら行っていただく、事業開発も兼ね備えたポジションです。

カスタマーサクセスへの期待：
SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。

必須条件

◎法人向け×IT営業 2年以上
◎以下いずれか必須
・エンタープライズ向けのご提案経験
・SaaSでの顧客折衝経験
※カスタマーサクセス業務の経験不問

歓迎条件

・サービス/事業立ち上げ時の0→1、1→10のフェーズで実績を残した方
・エンジニアとの業務コミュニケーションの経験
・プロダクトの企画や改善に関わる経験

勤務時間

コアタイム無しのフレックスタイム制（標準労働時間：8時間）

休日休暇

休日：土日祝休み
年間休日：120日以上
休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、有給休暇、ワクチン休暇

福利厚生

・社会保険完備
・社員割引制度
・交通費支給
・健康診断
・ストックオプション制度あり ※等級に応じて入社時または昇格時にストックオプションが付与されます。
・交通費支給 ※公共交通機関利用の交通費を全額支給
・書籍購入補助制度
・社外研修参加時の費用補助あり
・リモートワーク可能
・副業可能
・フリードリンク ※お茶・水・コーヒー・牛乳・ヨーグルトなどを自由に飲食できます。ラインナップは社員のリクエストによって時々変わります。

企業名
モノグサ株式会社

事業内容
記憶のプラットフォーム Monoxerの開発と運営

本社所在地
東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル7階

設立年
2016年

株式公開
非公開

従業員数
105名

資本金
1,286,794,652円（資本準備金含む）

URL
https://corp.monoxer.com/

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。

SES営業
フォワードソフト株式会社

同社は、システム開発事業を中心に、教育事業・Webマーケティング事業・人材紹介事業を展開している企業です。
代表の清水健一氏が『エンジニアファーストの会社を創る』と強い思いを持って設立しました。
選べる案件という仕組みで、入社後は詳細な希望をヒアリング行い、一緒に配属案件を決めています。
困ったことや悩みを相談することもでき、働きやすい環境があります。
また、挑戦したことやその成果をしっかりと伝えることで、評価してくれる環境もあります。（実際に大きく年収アップした社員もいます）
上場企業などの大手企業からの受託案件なども多数あり、これまでに高い実績を積み重ねてきた同社で、新しい仲間を募集いたします。

募集要項

業務内容

大手企業を中心とした金融系・官公庁システムなど幅広いシステム開発案件や、インフラ構築などの案件先クライアントからのオーダーをもとに、自社のエンジニアの中から適した人材を探しプロジェクトとのマッチングを提案する人材コーディネーターとして業務をお任せします！
また、エンジニアのスキル・要望に応じ、新規パートナー企業の開拓も行います。

帰社日や社内イベント、フォローアップを通し、実際に現場へ入場しているエンジニアの声を聞く機会も多く、SES営業としての目線以外のスキルも身に付きます。

▼弊社では、営業部全体としての売り上げ目標は設定していますが、個人に対する「売り上げノルマ」は設けていません。
全体での目標達成を目指す事で、プレッシャーやストレスの軽減をはかり、メンバーの誰かが調子が悪かった時に周りがサポートする等、チームの協力が整っています。

【具体的な業務内容】
・SESパートナ企業の新規開拓および既存顧客の拡販
（情報交換会への参加、各種SNSを利用したパートナー企業開拓など手法は様々。やりやすい手法で行います）
・企業様からのオーダーを把握
（メールやオンライン会議にて実際の募集背景や人物像などをヒアリングします）
・案件にアサイン可能なエンジニアがいるか確認
・案件案内、面接同行および同席
・単価交渉
・入場時同席
・定期面談
（人材開発部の行うフォローアップ面談のデータも共有しながら、フォローを行います）
・契約書、請求書対応
・帰社日や社内イベントの企画、参加　他

▼現在、営業メンバーは4名（30代・40代・50代・60代の男性／日本国籍）で毎週オンラインまたは対面でのMTGを実施！
情報共有や報連相を行い、営業部全体で協力してエンジニアのマッチングを日々頑張っています。
業界経験豊富なメンバーもいるので、業務の流れに慣れるまでは先輩メンバーが丁寧にレクチャーします。

必須条件

・営業経験が1年以上ある方(業界不問)

歓迎条件

・法人営業経験がある方
・予算に対して実績を残した経験がある方
・リーダーやマネージャーへの志向が強い方
・ITリテラシーが備わっている方

勤務時間

就業時間:9:30～18:30
休憩時間:60分
時間外労働:有（全社平均残業時間：20時間／月）

リモートワーク詳細

※営業部のリモートワークは8割ほど。月に4回程度出社し、MTGや契約書チェックを行っています。

休日休暇

【年間128日以上、前年実績128日】
・完全週休2日制（土、日）
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（消化率100％）
・産休、育休制度（男女ともに取得可）他

福利厚生

・各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）※関東ITソフトウェア健康保険組合(ITS)
・交通費全額支給
・資格手当
・退職金制度（勤続2年以上）
・U/Iターン支援
・参加自由の社内イベント（オンラインもくもく会、全社員参加Slack　他）
・ランチミーティング（会社負担）
・自社開発ｅ－ラーニングシステム無料受講　他

自社開発（東京ITカレッジ／　https://it-school.io/　）によるオンライン研修制度完備！
インターネット環境さえあれば、場所や時間を選ばず受講する事が可能です。
資格取得を目指せるカリキュラムや、言語に特化した講座など、これからのキャリアにも役に立つ充実した内容で入社後のスキルアップもサポートします。

【 安心して就業できる環境を整備】
メンタルヘルスケア担当者・産業医・ホットラインでの相談受付など、社員全員が安心して就業出来る環境を整えています。
【自社開発サイト運用中】
ゆくゆくは社内SEを育成出来るよう自社開発サイトも運用中！（Workteria　https://workteria.forward-soft.co.jp/　）
SEO対策等、webマーケティングに興味のある有志社員にて、運営を行っています。

企業名
フォワードソフト株式会社

事業内容
1．システム開発
2．教育・研修事業
3．Webマーケティング
4．人材紹介

本社所在地
東京都台東区上野7-7-6　MPR上野駅前ビル9階

設立年
2013年

株式公開
非公開

従業員数
200名

資本金
5,000万円

URL
https://forward-soft.co.jp/index.html

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。

セールス
株式会社スタイルポート

同社は、建築・不動産マーケットにおけるITソリューションの開発および提供をしている企業です。
不動産の流通において、オフライン（対面接客）とオンライン（非対面接客）の営業活動をテクノロジーでつなぎ、不動産流通現場の生産性を向上するソリューションサービスを提供しています。
自社開発の『ROOV』は、住宅販売における空間コミュニケーション課題を解決すべく、マーケティング・オンライン商談・顧客データ分析、独自開発した3DCG技術によるVR内覧、顧客の検討行動をサポートするためのデジタルならではの機能をすべて搭載しており、住宅の購入検討において必要な情報をすべてROOVに集約しています。
また、同社のメンバーは、出身業界に偏りがなく、それぞれ違った業界から集まっているのが特徴で圧倒的な技術力を誇る少数精鋭の組織です。
多種多様な考え方を持つ、個性的でインパクトのあるメンバーが集まっており、DevとBizのコミュニケーションを密にとりながら、唯一無二のプロダクトを生み出しています。
大手不動産会社を中心に、400件以上の導入実績を誇り、マンション市場での導入実績はトップクラスで、戸建においてもサービスの導入を進めています。
『空間の選択に伴う後悔をゼロにする。』という理念の下、不動産業界に大きなインパクトを与え、成長を続けている同社で新たな仲間を募集します。

募集要項

業務内容

【販売するプロダクト】
同社がサービス展開するROOVは、マンションや戸建などの住宅購入をする人それぞれが「本当に関心があること」を発見し適切に提案することで、売主のDXを加速する住空間コミュニケーション・プラットフォームです。
住まいの購入に必要なすべての情報が整理された「ROOV compass」と、まるでそこに住んでいるみたいにそのディテールを確認できる「ROOV walk」とによって、販売、設計、納品に至るまでのあらゆる局面で「的を射た」やり取りが可能となります。
また、同社のサービスプロダクトはその殆どが自社開発であり、クライアントに寄り添い構築されてきたソリューションシステムサービスです。
その成果として新築マンション業界ではトップシェアを確立し、国内で販売されている新築分譲マンションの20%以上でROOVが使われています。
今後はROOV for housingとして戸建事業領域にも展開予定で、既に大手ハウスメーカーでの採用も始まっています。

ROOVはプロダクトの提供価値が非常に大きいものの、クライアントの抱える課題は様々ですので、いかにクライアントの販売プロセスや課題を理解した上で、ROOVによる業務改善・業務効率化等の成功体験へと導けるかがセールスの役割と考えています。
すなわち、ROOV営業にはソリューション販売としてのチャレンジャーセールスモデルとも言える企画・提案力が求められます。

【職務内容】
・既存クライアントへの提案営業
・採用プロジェクトへのフォローと深耕、CSフォロー
・営業戦略の立案と実行

【業務のやりがい】
セールスだけでなく、市場のマーケティングの役割も担うお仕事ですでの、会社の未来を切り開く最前線として、主体的・能動的に裁量権を持って戦略を企画・実行頂く事ができるお仕事です。自身の企画から新たなプロダクトやビジネスを生み出す楽しさを共有できます。

必須条件

・自社プロダクトの提供価値をよく理解し、顧客の業務改善に向けた最適な提案を実行する能力がある方
・営業戦略・行動計画を立案し自ら先頭に立って実行することで、結果を残してきた方
・業務の進捗状況を構造的に判断し、次の打ち手を設定する能力のある方
・成果に対して執着心のある方
・スタイルポートのVision、Valueへの共感

歓迎条件

・無形商材の新規開拓営業経験と高い実績
・法人向け提案型新規開拓営業経験と高い実績

勤務時間

就業時間：スーパーフレックス制
コアタイムなし、フレキシブルタイム5:00～22:00

休日休暇

年間休日120日以上
・週休2日制
・土日祝日休み
・有給休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産休・育休

福利厚生

・出張手当
・リファラル採用報奨金制度
・ベネフィットステーション加入
・在宅勤務手当
・社員持株会制度

企業名
株式会社スタイルポート

事業内容
建築・不動産マーケットにおけるITソリューションの開発および提供

本社所在地
東京都渋谷区神宮前4-3-15 東京セントラル表参道

設立年
2017年

株式公開
非公開

従業員数
60名

資本金
99百万円

URL
https://styleport.co.jp/

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。

インサイドセールス
株式会社リーディングマーク

同社では、Personality Techを活用したHR事業を展開しています。

■採用向け適性検査「適性検査ミキワメ」
適性検査ミキワメは、社風に合っている人を可視化しよりよい採用を目指す企業様をサポートすることで 「社風に合わない」ミスマッチを低減する適性検査サービスです。数あるHR Techの中でも、最速クラスで多くの企業様に導入いただいています。

■上位校特化型プラットフォーム「ミキワメ」
約100社が集まる企業の合同説明会「ミキワメLive」や、企業と学生が近い距離で話せる少人数座談会「ミキワメFocus」を開催。

■会員制就活支援プログラム「NEXVEL」
「あなたの可能性を最大化する」をコンセプトに、学生の就活プラン作成や会員限定の非公開イベントや特別選考ルートの案内などを実施。
※有料職業紹介事業許可番号（13-ユ-306165）

【PRポイント】
✦✦サービスは利便性だけでない価値提供がある！✦✦
ミキワメは、選考を便利にするだけではなく、学歴に変わる新たな採用尺度として、人と企業の間のベストマッチを明らかにするサービスです。6年間の実証実験期間を経てリリースしており、数多あるHR Techの中でも、利便性以外の付加価値として、書類上だけない、よりマッチした人材が見つかるサービスと多くの企業様に導入いただいており、有名な大手企業が多いことも特徴です。1人1人が本当に輝ける環境・機会とは何かを『簡単』に『精度高く』『ミキワメ』ることができるサービスは業界内でも非常に注目を集めています！すべての人々が『自分らしく生きる社会の実現』を目指すビジョンに共感いただく多くの方に仲間になっていただいています。

✦✦新規開発にも意欲的！✦✦
新たな取り組みとして、2020年4月からは新規Saasプロダクト適性検査クラウド『ミキワメ』を展開開始し、既に受験人数30万人・導入社数400社以上を突破！HRTechの領域でトップクラスの成長スピードを実現しています。今後も、選考領域だけではなく集客領域や組織開発領域までDXするプラットフォームを展開し進化を続けていく予定です。

✦✦マネージャー候補として活躍できる環境✦✦
同社では、年齢は問いません。意欲をもって、日々の業務で思考力とマネジメント力を向上させることで昇格が可能です！目指すポジションが明確なので、目標設定しやすく働き甲斐を思う存分感じていただけます。マネージャー昇格後は、事業部長や新規事業企画など、様々なポジションや業務へチャレンジできるので、成長が止まることもありません！

✦✦働く人・社風✦✦
・元Salesforce・SlackのTOPセールス・マネジメント経験者やリクルートグループの人材紹介事業の事業責任者など、多彩なキャリアを持つメンバーと働く事が出来る
・24歳の若手マネージャーの所属、入社1年以内のマネージャー輩出
・現状もマネージャーポジションの空きがある状況なので、マネージャーを目指していきたい方を歓迎
・平均年齢30歳と若い組織で成長できる
・2022年に7.6億円を調達し、累計調達金額は16.8億円
・22年にはミキワメ適性検査から「ウェルビーイングサーベイ」の誕生。さらにお客様のニーズや課題を解決出来る商材へ
・挑戦に手を挙げる社員を歓迎するスタンス
・現事業責任者は20代で事業部長を務め、現在は取締役執行役員
・SaaS業界未経験者も大歓迎！
・世界的IT企業への転身や起業など、事業家を輩出する風土あり
・セールス、CS、マーケティングなどプロモートも出来る環境
・上場準備中
◎企業の成長と事業拡大により、年間採用20名以上を目指しています！

募集要項

業務内容

2020年に立ち上げ急成長している適性検査サービス「ミキワメ」の事業部においてマーケティングで獲得したリードに対してアプローチし、フィールドセールス（クロージング）に繋いでいくインサイドセールスの業務をお願いします。相手の課題を引き出す「傾聴力」が大切です。


・課題のヒアリングの実施
・提供サービス「ミキワメ」のプレゼンテーション
・フィールドセールスへの繋ぎ込み

＜業務の魅力＞
・急成長フェーズの事業を体感することができます
・人生において多くの時間を占める「仕事」にまつわる社会の仕組みを変革していくことにチャレンジするという、社会的意義があり、充実感も感じていただけるお仕事です
・SaaSビジネスを体系立てて学んでいくことができ、セールスとしての基礎が構築できます
・急成長サービスのため、営業成果も目に見えて現れ成果も出しやすい業務環境です

必須条件

・セールスでの業務経験がある方

歓迎条件

・人材業界での業務経験がある方
・人事業務の経験がある方
・適性検査・心理学・統計学への興味・知識がおありになる方
・下記ツールを駆使したセールスとしてのご経験がある方

勤務時間

就業時間：09:00~18:00
※社内規定に則り変更可能

休日休暇

休日：土日祝
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、子の看護休暇、記念日休暇
補足情報：子の看護休暇、記念日休暇：年間1日、有給休暇とは別に、ご自身又はご家族の記念日に休暇取得していただくことができます

福利厚生

・交通費支給：上限3万円／月
・社会保険完備
・ストックオプション制度（全社員に対して付与）
・月例会（原則全員参加）におけるAward制度
・ピアボーナス制度
・在宅勤務環境整備手当（上限2万円／入社時）
・私服通勤

企業名
株式会社リーディングマーク

事業内容
Personality Techを活用したHR事業

本社所在地
東京都港区芝2-31-15 北海芝ビル6階

設立年
2008年

株式公開
非公開

従業員数
96名

資本金
16億8,004万円（資本準備金含む）

URL
https://www.leadingmark.jp/

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。

カスタマーサクセス
イクシアス株式会社

同社は、2020年創業の店舗型事業者様向け集客DXツール『STOREPAD(ストアパッド)』を開発・展開するベンチャー企業です。「全ての店舗の潜在能力を解き放ち、"お店"に関連した人々の“働く“と“選ぶ“に笑顔を増やし、それを通して街を元気にする。」ということに挑戦しています。多様化・複雑化する情報社会環境の中でも、店舗事業者が時間をかけるべき業務に集中できる、そして、消費者が自分に最適な店舗の情報に出会えて、納得感を持って決められる。そんな、生産性と満足度が高い世界を「技術力」と「創意工夫」で創り出し、世界の笑顔を増やしたいと考えています。リクルートやGoogle、上場アドテクの創業メンバーや日本代表レベルの陸上選手など、様々なバックグラウンドを持ったメンバーが切磋琢磨しています。

■STOREPAD(ストアパッド)とは
『STOREPAD』は、Google Maps等の地図サービス、Instagram、Facebook、TwitterなどSNS、業界ポータル等のさまざまなサービス・媒体における情報発信やクチコミ対応をなどの集客対応、予約管理、再来店促進の運営、改善を一気通貫で管理する、店舗事業者様向け業務効率化支援ツールです。カバーできる媒体の多さは『STOREPAD』自慢の一つ。大手企業はもちろんですが、『STOREPAD』は特に中小個店様にも広く使っていただきたいと考えています。そのため、デジタルマーケティング領域における高いリテラシーがなくても、直感的な操作で簡単かつ効果的な施策が打てるサービスづくりを心がけています。

■今後の展望
『STOREPAD』はリリース直後より、順調に導入店舗数を増やしています。資金調達も行い、今後は「STOREPADを導入すれば他のツールは必要なし」といわれるまでに連携できるサービスや機能をより一層充実させること、また導入店舗数拡大に注力していきます。

■採用への想い
著名ベンチャーキャピタル等からの資金調達も完了し、同社はまさにこれから事業拡大フェーズに突入しようとしています。しかしながら現在は二十数名ほどのメンバーしかいません。そのため、『STOREPAD(ストアパッド)』を世の中に広げ「全ての店舗の潜在能力を解き放ち、"お店"に関連した人々の“働く“と“選ぶ“に笑顔を増やし、それを通して街を元気にする。」という世界を創るべく、共に急拡大にチャレンジしていただける仲間を探しています。

募集要項

業務内容

SaaS型ビジネスモデルにおいて、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。カスタマーサクセスは、『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリスト的な存在です。今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。

＜具体的には＞
・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート
・お客様のマーケティング業務の代行
・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携
・開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定

※対峙する顧客は大手〜中小個店様となります
※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます

■この仕事の魅力・やりがい
・創業初期メンバーとして、大きな裁量を持って自らの手でサービスや組織をグロース（拡充、レベルアップ、拡大、風土作り）させることができます
・自身の努力や実績次第では、マネジメントや各部門の責任者としてキャリアアップできる環境です
・創業2年のスタートアップ企業であり経営陣と直接業務を推進するため、業務のみならず経営視点も養われ、飛躍的な成長を実現できる環境があります
・育成する意思と裁量を渡す意思のバランスが良く、自由闊達かつ効率的に仕事を進めることができます
・まさにサービスを世の中に浸透させていくフェーズであり、それを間近で体験することができます

必須条件

・IT商材の取り扱い経験

▼以下のいずれか1つ以上のご経験がある方
・カスタマーサクセスの経験2年以上
・営業、カスタマーサポートの経験2年以上

歓迎条件

・SaaS商材を扱った経験
・マーケティングに関する経験/知識

勤務時間

就業時間：10:00~19:00
夜間勤務：なし
月間平均残業時間：20時間以下

休日休暇

休日：土日祝
年間休日：126日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、産休・育休、介護休暇、有給休暇、慶弔休暇

福利厚生

・社会保険完備
・交通費支給
・役職手当
・ドリンク/お菓子食べ放題
・全員サブディスプレイ貸与
・服装自由、業務中ヘッドフォン着用OK
◎福利厚生や制度、働き方など、これから一緒に作っていきたいと考えています。

企業名
イクシアス株式会社

事業内容
・インターネットサービスの企画開発運営販売
・マーケティング支援

本社所在地
東京都渋谷区恵比寿2-6-28 705

設立年
2020年11月

株式公開
非公開

従業員数
25名

資本金
164,096,500円(資本準備金含む)

URL
https://ixyas.co.jp/

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。

カスタマーサクセス（マネージャー）
株式会社SmartHR

SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上を支えます。

【これからのSmartHRが、一番おもしろいと思う。】
理由のひとつは、市場のわずか「1%」にしか普及していないから。SmartHRに登録されている人事データは、日本の労働人口に対して1％ほどのカバー率。‬残りの99%の方々は、今も社会の非合理に触れているかもしれません。SmartHRを社会インフラとして日本中の企業へ広げていく挑戦はまだまだこれから。SmartHRが一番おもしろくなるのはこれからです。
もうひとつは、プロダクトとしてのSmartHRを自己採点すると「40点」だから。2015年のローンチ後、改善を重ねてきたSmartHRは「100名規模の企業」が使う分には80点位になったと思うこともありました。しかし、お客様の業種や規模が拡大するたびに自己評価は下がります。2020年の段階で、社内メンバーのSmartHRに対する平均評価は「40点」。まだまだやりたいのにできていないことも、気づいていない課題もたくさんあります。理想とするプロダクトへの道は日々険しさを増しています。

2022年現在、SmartHRは4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト（※）として、登録企業数は4万社を超えました。2019年に61.5億円の資金調達を実施し、累計約82億円を調達しています。2015年に人事・労務の領域から始まったSmartHRは今後この領域を超えて、働くすべての人を後押しするプラットフォームへと拡大をしていきます。
※デロイト トーマツ ミック経済研究所「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」

▼参考リンク
・SmartHR会社紹介資料：https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring
・SmartHRオープン社内報：https://shanaiho.smarthr.co.jp/
・Mission | 株式会社SmartHR：https://smarthr.co.jp/about/
・SmartHR が組織運営で一番大切にしていること - 宮田昇始のブログ
　https://blog.shojimiyata.com/entry/2018/02/15/125904
・4つの数字で「いまSmartHRに入社してやることあるの？」という疑問に回答します - 宮田昇始のブログ
　https://blog.shojimiyata.com/entry/2020/03/03/145943
・SmartHR Tech Blog
　https://tech.smarthr.jp/

募集要項

業務内容

SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。

具体的には…
・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動

◎参考情報
・「個人に数値目標を定めない」がSaaS解約率を抑えるカギに　継続率99％以上のSmartHRに聞くカスタマーサクセス戦略
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2202/25/news047.html

・ホスピタリティだけじゃ失格？ ホテル勤務を経て、SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518

・SmartHR カスタマーサクセス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236

◎ポジションの魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善、開発に関わることができます
・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセス　マネージャーが一貫して対応することができます
・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです

必須条件

・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上）
　もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上）
　もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上）
・チームで協働する能力

歓迎条件

・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験

勤務時間

・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・フレキシブルタイム（5:00〜22:00）
・1日の所定労働時間：8時間

休日休暇

休日：土日祝
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇
補足情報：
・入社日に15日（10日＋5日）の有給付与
・出産育児特別休暇（男女とも法定休業と別に10日間）

福利厚生

・社会保険完備
・資格取得制度
・住宅手当
・通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給）
・リモートワーク手当（+5000円/月）
・リモートワーク環境を整える手当（入社時に25,000円）
・引越手当（オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象）
・育児環境を整える補助（10万円支給）
・1Password を全員に付与
・フリーアルコール（毎日18:00~）
・部活制度（1人1500円補助/回）
・インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK）
・グループ会社である Smart相談室の利用
・資格保持費用の会社負担（士業など）
・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）
・オフィスコンビニ

企業名
株式会社SmartHR

事業内容
SmartHRの企画・開発・運営・販売

本社所在地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー17階

設立年
2013年

株式公開
非公開

従業員数
861名

資本金
9,990万円

売上高
153億円（2021年3月期）

URL
https://smarthr.co.jp/

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。

法人営業（セキュリティSaaS）
株式会社スリーシェイク

同社は、代表をはじめ、SREコンサルティングやデータ活用基盤など、ITインフラ領域の技術力に強みをもつメンバーを中心に構成されたテックカンパニーです。現在、中長期視点での事業拡大に向けて、組織拡大の下地を作っております。

■ 社会の根幹となるようなサービスを出し続ける
私達スリーシェイクの社名の由来はネットワーク接続技術の基本である「3-way handshaking」。インターネットの根幹を支えるこの技術のように、社会の根幹となるイノベーティブなプロダクトを連続的に生み出し、世界の進歩を加速させていきたい。そんな想いで、事業やサービスの開発・改善に取り組んでいます。

■世の中になくてはならない企業になることを目指して
私たちは毎年2ケタ以上の成長を遂げていますが、現状に満足してはいません。私たちの生活に欠かせない、社会の根幹となる新たなプロダクトを生み出すべく、日々構想しています。世の中になくてはならない企業となるために、コツコツと成果を積み上げながらも、全力で挑戦していきます。

■Googleテックパートナーに認定！／参入障壁の高い、高度なインフラ技術が強み
スリーシェイクは技術的に難しいインフラ技術のテンプレート化を実現したことにより、お客様ごとにカスタマイズを必要としない、汎用性の高いプロダクトを生み出すことに成功しています。また、客先で必要となるミドルウェアやデータベースも社内で一から十まで内製することで、導入までのリードタイムを短縮し、低コストで柔軟なクラウド環境構築を叶えています。その結果、Reckonerが日本で3番目となるGoogle社のテックパートナーに認定され、Googleからの販売支援も受けています。某大手企業の大規模なFintechプロジェクトにもアサインされ、同社は日本の金融基盤の根幹を支える会社になっていきます。

【メイン事業について】
Sreakeは、お客さまのシステムの自動化や効率化、安定稼働、セキュリティ対策の導入〜最終的には自社で運用できるよう支援するサービスです。スリーシェイクの最大の魅力は、高い技術力を持った優秀なエンジニアが多数いること。単に、コンサルティングをするだけでなく、設計、構築、運用までワンストップで全てに対応できる技術力と長期的な運用まで考えた設計やサポートによりお客さまからの信頼も厚く、リピート率はなんと95％にもなります。また、同社にはお客さまからの「こんなことしてみたい」をすべて実現できるSIer以上の高い技術力とソリューション提案力があるため、提案の幅が広がることもパートナーセールスにとって顧客の課題の『本質』を解決することができるのが魅力のひとつと言えます。
もうひとつの魅力は、柔軟性とスピードです。SREのパートナーセールスだからと言って、Sreakeの提案しかしてはいけない、ということはありません。自社で開発している他のプロダクトを提案するだけでなく、
・正社員のエンジニアを採用したいので、面談の同席や育成をお願いしたいという要望
→エンジニア採用支援・育成サービスを立ち上げる
・他社の事例を参考に、SREパッケージサービスをつくる
…などなど、お客さまのニーズや自分のアイデアをもとに、やってみたいことをどんどん実現できます。（ちなみに上記2つのサービスは、エンジニアチームのリーダーや他事業部を巻き込んで、1ヶ月もかからずにサービスの立ち上げをしています）

▼Sreake（スリーク）
https://sreake.com/

【評価制度】
同社では年2回評価面談を実施しますが、通常は上司と部下が一般的な所、第三者を被評価者が選択して評価を盛り込み評価を検討する制度になっております。個人の評価は一人からではなく、別の視点からの評価も取り入れ、公平で固定観念にとらわれず従業員の活躍を漏らさず評価に含めています。

募集要項

業務内容

自社で開発したセキュリティ診断におけるSaaSプロダクトのフィールドセールスをお任せします。

■概要
フィールドセールスとして、新規開拓営業におけるクライアントとの商談〜提案、受注、コンサルティングまでの一連の流れをご担当いただきます。時には自らアポの獲得も対応しますが基本的にはインサイドセールスがリードを刈り取って、アポを供給してくれますので、フィールドセールスは商談対応に注力していただきます。
クライアントの課題をヒアリングして、
「何が課題なのか？」「どのようにお力になれるのか？」「自社のプロダクトで解決できるのか？」などを判断して受注までのストーリーを自ら作っていけるのが仕事の醍醐味でもあります。

■具体的な業務内容
・インサイドセールスが案件化した（アポ取得済みの）クライアントへの訪問・商談
・クライアントのビジネスおよび課題の把握と整理、適切なサービスの提案
・GAP（現状）分析〜課題解決のためのコンサルティング
・意思決定に関わるキーパーソンへの提案機会獲得とプレゼンテーション
・顧客体験を向上させるプロダクトの改善企画の提案、開発チームやマーケ担当との連携　など

【取り扱い商材について】
・セキュリティ市場にイノベーションを起こすSaaSプロダクト
「いつでも」「どこでも」「誰でも」「何度でも」簡単にワンクリックでエンジニアでなくとも自社のセキュリティを守ることができるユーザビリティの高い、セキュリティツールです。脆弱性診断でツールを使うことは、まだ一般化していません。そこで、「プロダクトのリリースや改善のサイクルが短いのであれば、チェックするのにセキュリティエンジニアに依頼するのではなく、手軽に診断ができるツールが便利」といったメリットを啓蒙しつつ、ニーズや課題を引き出し、導入に向けた提案および、コンサルティングを行います。
顧客のニーズや課題によってはセキュリティだけでなく、同社の他のサービスやプロダクトとのクロスセルでソリューションを提案していきます。
＊今後も新規プロダクトを開発予定です

■チームの雰囲気
事業部の中では活気のある雰囲気です。
セールスのメンバーが多く、IS、FS、PS、CSと表面的には「THE MODEL」型ですが役割は、ハイブリッドであり、一つの業務を担うのではなく、足りないところを補い合ってチーム目標の達成を目指しています。個人の目標もありますが、事業部長が最終的には「チームとして喜びを分かち合いたい！」思いが強いので個人だけではなく、チームとして目標を追いかけることも特徴的です。ただし、体育会系の殺伐とした雰囲気ではなく、雰囲気を楽しく盛り上げるようなカルチャーです。目立つこと、発言すること、コミュニケーションのきっかけを作る明るい人がとてもマッチしています。

【同社でセールスを手がける魅力】
▼市場価値の高まる『営業力と課題解決力』が身に着く
・ネーミングバリューに頼らない、潜在ニーズを顕在ニーズに変えていくため、本当のソリューション提案力が身につく
・新しいサービスの立ち上げなど、前例のないことでもどんどん提案し、実現し経験ができる（意思決定の早さと失敗を楽しむカルチャーのため）
・最先端のIT領域における自社サービスであり、「ただ売る」ではなく、顧客と開発チームとの協力によってご自身の市場価値を高められる

▼常にIT業界をリードする立ち位置にいられる（時代遅れにならない！）
・今後も需要の高まる成長市場であるセキュリティ領域に身を置ける
・SREを中心とした最先端のIT技術に関する知見を得られる
・社内でのエンジニアの勉強会が活発で非エンジニア職の方でも誰でも参加しキャッチアップが可能

▼将来的なキャリアパスは可能性が無限大！
・今、入社しても実績次第で先輩を追い抜いてマネージャーになることも可能
・年功序列型を排除して20代でも活躍できるフィールドを用意
・実績およびステークホルダーからの信頼次第で様々な機会に挑戦が可能であり、多くの部署とも連携するためマネージャー職、新規プロダクトのセールス、イネーブルメント、PMなどその他のチームへの異動、マーケティング、BizDev、カスタマーサクセスなどジョブチェンジも可能な環境です

必須条件

※以下3つ全てに該当する方
・無形商材の新規開拓における法人営業経験2年以上
・達成率120%以上、営業成績1位、表彰などなにかしら営業力が発揮されたご実績
・SaaS、セキュリティツールに興味や関心、思いがある方

歓迎条件

・セキュリティに何かしら関わった経験
・システム開発（SIer）、などIT業界でのソリューション営業経験
・無形商材経験はITに近しいと尚可（SaaS、クラウド、ソフトウェア、SESなど）
・スタートアップでの経験

勤務時間

◎フレックスタイム制
コアタイム：12:00~16:00
勤務時間：10:00~19:00
休憩時間：1時間
※会社より指定があった場合は、出社必要の可能性があります。今後の状況により、出社日数などが変更になる可能性があります。

休日休暇

休日：土日祝
年間休日：125日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇（3日）、有給休暇

福利厚生

・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険）
・交通費支給（規定有）
・健康診断（年1回）
・資格手当
・資格取得制度
・インフルエンザ予防接種（会社負担）

企業名
株式会社スリーシェイク

事業内容
・「SREコンサルティング事業「Sreake」　https://sreake.com/」
・「自動脆弱性診断セキュリティツール事業「Securify」　https://www.securify.jp/」
・「データ連携プラットフォーム事業「Reckoner」　https://www.reckoner.io/」
・「フリーランスエンジニア特化型の人材紹介サービス「Relance」https://relance.jp/」

本社所在地
東京都新宿区大京町22-1グランファースト新宿御苑3・4階

設立年
2015年

株式公開
非公開

従業員数
150名

資本金
1億円

URL
https://3-shake.com/

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。

カスタマーサクセス（マネージャー）
SmartHR株式会社

SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上を支えます。

【これからのSmartHRが、一番おもしろいと思う。】
理由のひとつは、市場のわずか「1%」にしか普及していないから。SmartHRに登録されている人事データは、日本の労働人口に対して1％ほどのカバー率。‬残りの99%の方々は、今も社会の非合理に触れているかもしれません。SmartHRを社会インフラとして日本中の企業へ広げていく挑戦はまだまだこれから。SmartHRが一番おもしろくなるのはこれからです。
もうひとつは、プロダクトとしてのSmartHRを自己採点すると「40点」だから。2015年のローンチ後、改善を重ねてきたSmartHRは「100名規模の企業」が使う分には80点位になったと思うこともありました。しかし、お客様の業種や規模が拡大するたびに自己評価は下がります。2020年の段階で、社内メンバーのSmartHRに対する平均評価は「40点」。まだまだやりたいのにできていないことも、気づいていない課題もたくさんあります。理想とするプロダクトへの道は日々険しさを増しています。

2022年現在、SmartHRは4年連続シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト（※）として、登録企業数は4万社を超えました。2019年に61.5億円の資金調達を実施し、累計約82億円を調達しています。2015年に人事・労務の領域から始まったSmartHRは今後この領域を超えて、働くすべての人を後押しするプラットフォームへと拡大をしていきます。
※デロイト トーマツ ミック経済研究所「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」

▼参考リンク
・SmartHR会社紹介資料：https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring
・SmartHRオープン社内報：https://shanaiho.smarthr.co.jp/
・Mission | 株式会社SmartHR：https://smarthr.co.jp/about/
・SmartHR が組織運営で一番大切にしていること - 宮田昇始のブログ
　https://blog.shojimiyata.com/entry/2018/02/15/125904
・4つの数字で「いまSmartHRに入社してやることあるの？」という疑問に回答します - 宮田昇始のブログ
　https://blog.shojimiyata.com/entry/2020/03/03/145943
・SmartHR Tech Blog
　https://tech.smarthr.jp/

募集要項

業務内容

◎商談化されたアポイントへのWeb MTG実施により、商談ならびにお客様の課題解決を前に進める
・他チームから、商談のトスアップがあります
※状況に応じて自身でアポイント獲得から実施する場合もあり

◎既にSmartHRをご利用中のお客様へ、オプション機能等を提案するための初回商談から、導入までのご検討フォロー
・企業担当のカスタマーサクセスと連携を取りながら、運用案も踏まえた提案を実施
・お客様企業のご担当者とのリレーション構築、業務情報の把握、業務改善提案
・継続利用につながる提案、交渉、社内調整
・決裁者へのプレゼン

◎その他
・お客様からお伺いした要望をプロダクトサイドへフィードバックし、より良いプロダクト開発への貢献
・カスタマーセールスの特性上、新規プロダクトの販売実績が積みやすいため、販売ナレッジ展開などセールス組織への貢献

【利用ツール】
・Gsuite
　keynote
　spreadsheet
　drive
　Gmail
・Salesforce
　商談入力
　レポート作成/編集
　ダッシュボード作成/編集
・Slack
・box
・docbase
・productboard
・codiMD　など

【ポジションの魅力】
・ローンチ当初から継続利用率99.5％以上を誇り続けるSmartHRにおいて、「既に高い期待を持ってくれている顧客に対し、さらに期待を超える提案を行う」とても前向きかつ伸び代の大きい領域です。
・SmartHRがお客様にとって業務を行ううえでなくてはならない存在となっている状況下で、人事労務ご担当者と共に顧客企業の課題について考え、その解決にダイレクトに携わることができるのも面白みの1つです。
・これからも新機能や新プロダクトをリリースし続ける必要があるため、新しい領域の販売立ち上げやプロダクトづくりにも関わることができます。
・柔軟な方、器用貧乏な方（何かが突出して100点でなくても、総合力がある方）、ジェネラリストタイプの方が活躍できるポジションです。

【参考情報】
▽エクスパンションってCS？ それともセールス？
https://note.com/44670/n/ncc3e1faecca9
▽SmartHRマガジン（セールス）
https://note.com/smarthr_co/m/m7694ebc4ca0f
▽セールスとIS「トレード異動」をした2人が語るホンネとこれから
https://shanaiho.smarthr.co.jp/n/nbdc2a13ce302

必須条件

・法人営業経験3年程度以上
・SmartHRのビジョン、ミッションへの共感

歓迎条件

・IT商材の法人営業経験3年以上
・人事関連サービスの営業経験
・Salesforceの利用経験1年以上
・toB向けSaaSの営業経験
・既存顧客向けの営業経験（アップセル / クロスセル）
・Webでの商談経験

勤務時間

・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・フレキシブルタイム（5:00〜22:00）
・1日の所定労働時間：8時間

休日休暇

休日：土日祝
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇
補足情報：
・入社日に15日（10日＋5日）の有給付与
・出産育児特別休暇（男女とも法定休業と別に10日間）

福利厚生

・社会保険完備
・資格取得制度
・住宅手当
・通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給）
・リモートワーク手当（+5000円/月）
・リモートワーク環境を整える手当（入社時に25,000円）
・引越手当（オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象）
・育児環境を整える補助（10万円支給）
・1Password を全員に付与
・フリーアルコール（毎日18:00~）
・部活制度（1人1500円補助/回）
・インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK）
・グループ会社である Smart相談室の利用
・資格保持費用の会社負担（士業など）
・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）
・オフィスコンビニ

企業名
SmartHR株式会社

事業内容
SmartHRの企画・開発・運営・販売

本社所在地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー17階

設立年
2013年

株式公開
非公開

従業員数
861名

資本金
9,990万円

売上高
153億円（2021年3月期）

URL
https://smarthr.co.jp/

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。

事業開発／カスタマーサクセス
モノグサ株式会社

◎事業内容
同社は、国内のみならず全人類を対象に、記憶にまつわる課題を解決していく会社として、記憶のプラットフォーム『Monoxer』を開発・運営しています。AIを活用し、誰もが「記憶」を負荷なく自然に行える活動に変化させていくこと。それにより、人の生き方にさまざまな奥行きと選択肢をつくることが、同社の目指す世界です。

◎今後の事業展開
『Monoxer』は全国の教育機関を軸に急速に導入が進み、ユーザー数も増え続けています。しかし、今後の活躍フィールドは教育業界だけにとどまりません。一般企業での導入事例も増えてきており、セールスイネーブルメントやリスキリングなど、「記憶」の新たな可能性に期待が寄せられています。to C領域やグローバル展開を見据えたリサーチも進めており、全世界で400兆円以上のマーケット規模を見込んでいます。

【社風】
◆営業成績のランキングや表彰制度などは一切ありません
本質的な事業開発や顧客の課題解決に向き合いきれる環境だからこそ、制度がない状態でも熱意と使命感をもつ自律した優秀なメンバーが集まっています。

◆Biz×Devの関係性
Biz側のCEO竹内とDev側のCTO畔柳の共同創業という背景もあり、Biz組織とDev組織は、非常にバランスのとれた相互にリスペクトしあう関係性にあります。フラットにディスカッションし合う社風が根付いており、役割は異なれど、顧客に向き合うスタンスや熱量が同じだからこそ、意思決定のスピードや柔軟さ、合理的に議論しあう文化は、特徴の一つです。

◆メンバーについて
Google、Yahoo!、リクルート、楽天、アクセンチュアなどから転職した平均年齢が約31歳のメンバーで構成されています。素直で、建設的なディスカッションが好きな穏やかなメンバーが多く、ポジティブなCEOを中心に楽しい雰囲気で仕事をしています。

募集要項

業務内容

・カスタマーサクセス組織の戦略・戦術設計、推進
・大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案
・顧客接点にて得た情報や課題感を、プロダクトチーム等の他職種へ改善提案をする『事業開発』
・カスタマーサクセス組織のメンバーマネジメント

本ポジションの魅力：
・「記憶」という新たな領域だからこそ、既存の既存の業務フローを置き換えるだけでない複雑性と難易度の高さがあります。その分、介在価値や0→1のやりがいは圧倒的です。
・担当顧客のサクセスだけでなく、事業開発として、一次情報を事業・プロダクトに起案していくところまでが責任範囲となります。年次に関わらず、全メンバーが各プロジェクトにアサインされるため、Bizdev未経験からでもチャレンジいただけます。

カスタマーサクセスへの期待：
SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。まだ組織としても立ち上げフェーズの今だからこそ、「モノグサのカスタマーサクセスとは何をやるべきか」に真に向き合いながら、戦略・戦術の設計や組織・仕組み作りを主に行っていただけます。

必須条件

■下記いずれか
・エンタープライズ向けのご提案経験
・社内外を巻き込んだプロジェクト推進・マネジメント経験をお持ちの方（規模は問いません）
・成果を組織内で再現性が出るようにオペレーション設計や仕組み化されたご経験
・組織の立上げやマネジメントのご経験
※カスタマーサクセス業務の経験不問

歓迎条件

・サービス/事業立ち上げ時の0→1、1→10のフェーズで実績を残した方
・エンジニアとの業務コミュニケーション経験
・プロダクトの企画や改善の経験
・BtoB SaaS事業の経験、知見をお持ちの方

勤務時間

コアタイム無しのフレックスタイム制（標準労働時間：8時間）

休日休暇

休日：土日祝休み
年間休日：120日以上
休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、有給休暇、ワクチン休暇

福利厚生

・社会保険完備
・社員割引制度
・交通費支給
・健康診断
・ストックオプション制度あり ※等級に応じて入社時または昇格時にストックオプションが付与されます。
・交通費支給 ※公共交通機関利用の交通費を全額支給
・書籍購入補助制度
・社外研修参加時の費用補助あり
・リモートワーク可能
・副業可能
・フリードリンク ※お茶・水・コーヒー・牛乳・ヨーグルトなどを自由に飲食できます。ラインナップは社員のリクエストによって時々変わります。

企業名
モノグサ株式会社

事業内容
記憶のプラットフォーム Monoxerの開発と運営

本社所在地
東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル7階

設立年
2016年

株式公開
非公開

従業員数
105名

資本金
1,286,794,652円（資本準備金含む）

URL
https://corp.monoxer.com/

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。

オペレーション責任者候補
株式会社リブセンス

【マッハバイトについて】
日本最大級の「成功報酬型」アルバイト求人サイトです。創業当時にはなかった成功報酬型で採用に対して企業がお金を払うモデルを立ち上げました。それまでは掲載に対して費用がかかっていたため、掲載にお金を使える企業しかユーザーとのマッチングを図れず、 また、企業側も効果が不明確な求人に費用をかけないとweb上で求人掲載できない、という課題があったためです。2017年にアルバイトはお金を稼ぐためにやるのにお金をもらえるのに時間が掛かる、という課題を解決するためマッハバイトにリブランディングいたしました。

【マッハバイトが変えたいこと】
約半数のユーザーの働く目的は「生活費のため」にも関わらず、アルバイトは正社員以上に働きだしてからまとまった給与を得られるまでの期間が長い現実があるため、「マッハボーナス」を広げています。また、職場環境が悪くても、収入が途絶える心配があるとなかなか仕事をやめることができません。もし、マッハで仕事が決まり、就職と同時にお金が手に入るなら、お金の心配をせずにより良い仕事を探すことができます。人材の流動性が増せば、人材獲得の競争環境が激化し、労働環境が改善される、それを可視化して求人力につなげることで、より環境改善のインセンティブが強くなる、良い環境に人が集まり、悪い環境は改善か、淘汰される、と考えております。

【マッハバイトの強み】
マーケとセールスとの連携が強いことを活かして、個社別に最適な提案と応募送客を行っております。同じ事業部内に職種を問わずメンバーが働いているため、セールスの抱える課題をマーケが実現方法を考えることもあれば、 逆にマーケが抱える課題をセールスでどのように解決するかを考えることが当たり前になっています。商品をたくさん売ることだけではなく、世の中に対して企業と求職者に対してどのような価値を提供していくのかを職種問わず協働している組織環境の中で 世の中の変化、そしてユーザー・企業ニーズと向き合いながら、未来のより幸せな働き方、働く環境をマッハバイトは創っていきます。

募集要項

業務内容

事業価値向上のため、オペレーション基盤の安定化・効率化とプロセス最適化の実現を目指します。メンバーの育成や業務の管理など、主にマネジメント業務をお任せします。まずは複数チームの業務内容をキャッチアップから始め、ゆくゆくは、オペレーショングループの責任者としてお任せする予定です。

●担当グループが担う業務内容
・営業アシスタント（営業サポート・データ抽出・請求/支払い・契約書/申込書作成）
・求人原稿作成（ライティング・審査・データ更新）他

●お任せする業務内容
・短期・中長期的なリソース管理
・組織の効率を最大化し、業務プロセスを改善、推進
・業務の管理と監督
・リスク管理
・メンバーの目標設定や育成、パフォーマンス評価

以上のような業務を遂行するため、職種を超えた多くのメンバーと協業します。

必須条件

・組織の長期的なビジョンと目標に基づき、ビジネスオペレーション戦略策定と実行（業務改善/効率化の経験）
・マネージャー又はリーダーの経験（10名以上）
・オペレーション・IT事務等の業務経験
・基本的なPCスキルとITリテラシー（Excel VLOOKUP関数等活用できるレベル）

歓迎条件

・AP領域の求人媒体での就業経験
・データ分析スキル（データの集計や基礎的な統計スキル。SQL知識等）

勤務時間

・就業時間：10：00～19：00（実働8H）
・休憩時間60分
・時間外労働あり

・勤務形態
　・600万円～：通常時間管理（定時制10:00-19:00）
　・650万円～：企画業務型裁量労働制(みなし労働時間9時間30分)
・含み残業時間
　・600万円～：45時間
　・650万円～：30時間

休日休暇

休日：土日祝
年間休日：120日
休暇制度：年末年始休暇（5日）、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇（10～20日） 、介護休暇
補足情報：男性育休取得率は2020年65%（2020年の国平均でも12.65％）で、育休だけでなくお休みは取りやすい環境です。

福利厚生

・社会保険完備
・交通費支給
・健康診断
・家族手当
・役職手当
・資格取得制度
・通勤手当：オフィス出社日数に応じて支給、上限1ヶ月定期券購入金額相当額（5万円以内）
・リモートワーク手当（5,000円/月）※有事における対応のため、今後の状況では変わる可能性有
・社内異動公募制度：勤続１年を超えると申請可能
・全社納会、全社表彰
・マイ定時（前後1時間ずらした自由な定時設定）
・年次有給休暇の時間単位取得（時間有給）制度
・保存年次有給休暇制度
・ならし保育休暇制度・育児休業期間の特別延長制度 ・育児のための所定労働時間の短縮制度
・入社時に好きなPC・マウス・キーボードを選択可能
・産休・育休制度

企業名
株式会社リブセンス

事業内容
インターネットメディア運営事業

本社所在地
東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝10階

設立年
2006年

株式公開
プライム市場（証券コード：6054）

従業員数
214名

資本金
237百万円

URL
https://www.livesense.co.jp/

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。